Quang cảnh hội nghị

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Tô Thị Đào, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh, chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là yêu cầu cấp thiết trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Việc trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng các nền tảng số cho đội ngũ cán bộ, đặc biệt là lực lượng trực tiếp tiếp xúc với người dân ở cơ sở, có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, minh bạch.

Tham dự hội nghị có đại diện các phòng, ban chuyên môn của xã; các tổ chức chính trị – xã hội; bí thư chi bộ, trưởng thôn, trưởng ban công tác mặt trận; cùng thành viên các tổ chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn. Đây là lực lượng nòng cốt trong việc triển khai, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Tại hội nghị, đại diện đơn vị chuyên môn đã trực tiếp giới thiệu, hướng dẫn quy trình thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia, từ khâu tạo tài khoản, xác thực thông tin cá nhân đến nộp hồ sơ, theo dõi và tra cứu kết quả giải quyết. Bên cạnh đó, các đại biểu được tiếp cận và thực hành sử dụng một số tiện ích số, công cụ trí tuệ nhân tạo phục vụ công việc, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý, quản lý thông tin trong thực tiễn.

Thông qua các nội dung trao đổi, thảo luận và thực hành trực tiếp, đội ngũ cán bộ cơ sở được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công số trong cộng đồng.

Ánh Nguyệt