Sáng 16-9, ngay sau vụ cháy đặc biệt nghiêm trọng tại số 2B, ngõ 2B Văn Cao khiến 5 người tử vong, lãnh đạo phường Tây Hồ cùng các lực lượng chức năng đã đến Bệnh viện Quân y 354 thăm hỏi, động viên, chia sẻ với gia đình các nạn nhân. Các lực lượng đang tập trung khắc phục hậu quả, đồng thời khẩn trương xác định danh tính nạn nhân và điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.

Thành uỷ viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Hồ Nguyễn Đình Khuyến; Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường Tây Hồ Nguyễn Thanh Tịnh động viên, thăm hỏi các nạn nhân và gia đình
Tại Bệnh viện Quân y 354, đồng chí Nguyễn Đình Khuyến, Thành ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Hồ và đồng chí Nguyễn Thanh Tịnh, Chủ tịch UBND phường Tây Hồ đã trực tiếp thăm hỏi, chia sẻ mất mát với gia đình các nạn nhân. Lãnh đạo phường động viên người thân cố gắng vượt qua thời điểm đau thương, đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng để giải quyết các thủ tục liên quan.
Trước đó, khoảng 1 giờ 50 phút cùng ngày, người dân phát hiện cháy tại căn nhà 4 tầng trong ngõ 2B Văn Cao. Ngọn lửa nhanh chóng bao trùm khu vực, khiến một số người mắc kẹt bên trong. Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an thành phố Hà Nội đã điều động phương tiện cùng gần 40 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, phối hợp với Công an phường Tây Hồ và chính quyền địa phương triển khai chữa cháy, cứu nạn.
Căn nhà xảy ra cháy cao 4 tầng, diện tích khoảng 60m² mỗi tầng. Khi lực lượng chức năng tiếp cận hiện trường, 4 người đã thoát được ra ngoài, trong khi bên trong vẫn còn người mắc kẹt. Các chiến sĩ sử dụng bình thở chuyên dụng, tiếp cận từng tầng để tìm kiếm các nạn nhân trong điều kiện khẩn cấp.
Đến khoảng 2 giờ 30 phút, đám cháy cơ bản được khống chế và đến 2 giờ 45 phút được dập tắt hoàn toàn. Trong quá trình tìm kiếm, lực lượng chức năng phát hiện 5 nạn nhân đã tử vong và bàn giao cho lực lượng y tế. Công tác xử lý hiện trường và khắc phục hậu quả được các lực lượng chức năng tiếp tục triển khai ngay sau đó.
Trước hậu quả đặc biệt nghiêm trọng của vụ cháy, lãnh đạo thành phố và chính quyền địa phương yêu cầu các lực lượng liên quan tập trung khắc phục hậu quả, thăm hỏi, động viên gia đình các nạn nhân. Đồng thời, các cơ quan chức năng khẩn trương xác định danh tính những người tử vong, thực hiện các công việc liên quan theo quy định. Nguyên nhân vụ hỏa hoạn đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.
Hồng Nhung