Kỹ thuật viên trực tiếp hưỡng dẫn, hỗ trợ các học viên thao tác, sử dụng các tiện ích số trên điện thoại thông minh

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Phạm Huy Giáp, Phó Chủ tịch Thường trực Hội Người cao tuổi thành phố Hà Nội cho biết lớp tập huấn được tổ chức nhằm triển khai Đề án “Người cao tuổi tham gia đẩy mạnh chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, khởi nghiệp và tạo việc làm giai đoạn 2025-2030” theo Quyết định số 379/QĐ-TTg ngày 20-02-2025 của Thủ tướng Chính phủ. Trên cơ sở đó, Hội Người cao tuổi thành phố Hà Nội đã xây dựng lộ trình cụ thể nhằm từng bước nâng cao kỹ năng số cho hội viên, phấn đấu đến năm 2030 có 100% cán bộ Hội các cấp và ít nhất 70% hội viên người cao tuổi được trang bị kỹ năng số cơ bản, góp phần thực hiện hiệu quả Chương trình chuyển đổi số quốc gia và xây dựng người cao tuổi Thủ đô trở thành những công dân số tích cực.

Trong chương trình tập huấn, các hội viên được hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh và thực hành trực tiếp nhiều ứng dụng số thiết yếu phục vụ đời sống hằng ngày như VNeID, Zalo và ứng dụng Công dân Thủ đô số iHanoi. Bên cạnh đó, học viên còn được giới thiệu các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, kỹ năng khai thác các tiện ích số trong giao dịch, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, qua đó từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ trong giải quyết các nhu cầu thiết yếu của cuộc sống.

Một trong những nội dung được Ban Tổ chức đặc biệt chú trọng là trang bị kiến thức về bảo đảm an toàn trên không gian mạng. Các hội viên được phổ biến những phương thức nhận diện các hành vi lừa đảo công nghệ cao, hướng dẫn cách bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và tài sản khi sử dụng các nền tảng số; đồng thời nâng cao kỹ năng phòng ngừa, xử lý các tình huống phát sinh, giúp người cao tuổi tự tin và an toàn hơn khi tham gia môi trường số.

Để bảo đảm chất lượng và hiệu quả của chương trình, Ban Tổ chức bố trí đội ngũ kỹ thuật viên trực tiếp hướng dẫn từng học viên theo hình thức “cầm tay chỉ việc”. Việc hỗ trợ thao tác ngay trên điện thoại thông minh giúp người cao tuổi dễ dàng tiếp cận công nghệ, nhanh chóng nắm bắt các kỹ năng cần thiết và có thể vận dụng ngay vào thực tế, từng bước thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm đối tượng trong xã hội.

Thông qua lớp tập huấn, người cao tuổi xã Dương Hòa không chỉ được nâng cao kiến thức và kỹ năng ứng dụng công nghệ số mà còn tiếp tục khẳng định vai trò là lực lượng nòng cốt trong gia đình và cộng đồng trong việc tuyên truyền, lan tỏa kỹ năng số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để xây dựng công dân số, cộng đồng số và xã hội số từ cơ sở, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số toàn diện, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Nguyễn Thị Hồng Sang