Quang cảnh hội nghị

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Hưng, Phó Chủ tịch UBND phường Ngọc Hà nhấn mạnh, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực, trong đó AI ngày càng thể hiện rõ vai trò hỗ trợ quản lý, điều hành và xử lý công việc. Đối với hoạt động của cơ quan nhà nước, nghiên cứu và khai thác hiệu quả AI không còn đơn thuần là tiếp cận một xu hướng công nghệ mới mà đã trở thành yêu cầu thực tiễn trước khối lượng thông tin ngày càng lớn và yêu cầu ngày càng cao về chất lượng, tốc độ giải quyết công việc.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cùng các nhiệm vụ về cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 của Chính phủ, phường Ngọc Hà xác định nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức là nhiệm vụ trọng tâm. Việc đưa AI vào công việc được kỳ vọng hỗ trợ rút ngắn thời gian xử lý thông tin, nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Thay vì chỉ giới thiệu kiến thức tổng quan, chương trình dành trọng tâm cho những tình huống gắn trực tiếp với công việc hằng ngày của cán bộ. Học viên được tìm hiểu cách sử dụng AI để hỗ trợ xây dựng văn bản hành chính, tổng hợp báo cáo, tra cứu thông tin, thiết kế infographic, banner tuyên truyền, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện các nhiệm vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Một nội dung quan trọng của buổi tập huấn là hướng dẫn cán bộ đăng nhập, kích hoạt và sử dụng nền tảng MISA iGov - OneAI trên máy tính và thiết bị di động. Báo cáo viên của Tập đoàn MISA giới thiệu giao diện, cách thiết lập thông tin ban đầu, hướng dẫn xây dựng câu lệnh phù hợp để khai thác AI hiệu quả, đồng thời so sánh các mô hình AI nhằm giúp người sử dụng lựa chọn công cụ tương ứng với từng yêu cầu công việc.

Qua phần thực hành, khả năng ứng dụng AI được cụ thể hóa bằng những nhiệm vụ quen thuộc trong hoạt động chuyên môn. Cán bộ, công chức được trải nghiệm việc soạn thảo nhanh công văn, báo cáo và các văn bản hành chính; tóm tắt nghị quyết, chỉ thị, văn bản chỉ đạo; xây dựng kịch bản bài phát biểu, thông báo và quy trình nội bộ. Công nghệ AI cũng được sử dụng hỗ trợ tổng hợp, phân tích số liệu về dân số, kinh tế, văn hóa - xã hội phục vụ xây dựng các báo cáo định kỳ.

Không chỉ hỗ trợ xử lý văn bản và dữ liệu, AI còn được giới thiệu như một công cụ phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền tại cơ sở. Các tính năng tạo hình ảnh minh họa, banner, infographic và video giúp cán bộ có thêm phương thức chuyển tải chính sách, phổ biến, giáo dục pháp luật và cung cấp thông tin đến người dân theo hướng trực quan, thuận tiện hơn.

Cùng với khai thác những tiện ích của công nghệ, hội nghị dành sự quan tâm đến yêu cầu sử dụng AI an toàn và đúng quy định. Các nội dung về an ninh thông tin, bảo mật dữ liệu, kiểm tra tính chính xác của kết quả do AI hỗ trợ được nhấn mạnh, nhằm giúp cán bộ nhận thức đầy đủ rằng công nghệ là công cụ hỗ trợ và việc khai thác thông tin phải gắn với trách nhiệm của người sử dụng.

Đồng chí Nguyễn Văn Hưng, Phó Chủ tịch UBND phường Ngọc Hà đề nghị đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chủ động nghiên cứu, trao đổi và vận dụng linh hoạt những công cụ được giới thiệu vào thực tiễn tại từng cơ quan, đơn vị. Việc ứng dụng công nghệ cần hướng tới hiệu quả thực chất, hỗ trợ giải quyết công việc nhanh hơn, nâng cao chất lượng tham mưu và tạo chuyển biến trong phương thức thực thi nhiệm vụ.

Từ những thao tác cụ thể trong soạn thảo, tổng hợp thông tin đến phân tích dữ liệu và truyền thông chính sách, chương trình tập huấn góp phần đưa AI từ một công nghệ mới trở thành công cụ có khả năng hỗ trợ trực tiếp hoạt động chuyên môn. Đây là một bước cụ thể trong quá trình chuyển đổi số của phường Ngọc Hà, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nguyễn Thúy Hà