Quang cảnh hội nghị 

Trong 6 tháng đầu năm, UBND phường đã triển khai kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính, gắn với phong trào thi đua “Cải cách hành chính đồng bộ - Chính quyền phục vụ nhân dân” giai đoạn 2026-2030. Phường tiếp nhận 8.511 hồ sơ, trong đó 7.951 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, đạt 95,05%; giải quyết 663 hồ sơ liên thông đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi. Công tác tiếp công dân được duy trì với 102 lượt, tỷ lệ phản ánh được giải quyết kịp thời ngay tại cơ sở đạt 71,4%.

Chuyển đổi số tiếp tục được đẩy mạnh với 3.722 văn bản, hồ sơ công được xử lý trên môi trường điện tử; 12.295 văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước được ký số toàn trình chuyên dùng, đạt 100%. Tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến thành công trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và thành phố đạt 81,34%; số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 61,8%. Phường cũng hoàn thành sắp xếp từ 26 còn 18 tổ dân phố, giảm 30,8%; 100% cán bộ, công chức được tham gia bồi dưỡng năng lực ứng dụng công nghệ và kỹ năng số.

Bên cạnh kết quả đạt được, Ban Chỉ đạo xác định một số khó khăn như áp lực công việc lớn đối với đội ngũ công chức kiêm nhiệm; kỹ năng công nghệ của một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi còn hạn chế; một số phần mềm chuyên ngành chưa đồng bộ, có thời điểm phát sinh lỗi, ảnh hưởng tiến độ xử lý hồ sơ. Trong 6 tháng cuối năm, phường tập trung rà soát, kiến nghị đơn giản hóa thủ tục; nâng cấp trang thiết bị tại Điểm Phục vụ hành chính công; tiếp tục áp dụng OKR/KPI trong đánh giá cán bộ, công chức và tăng cường kiểm tra công vụ. Phường phấn đấu nâng tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp lên trên 98%, đồng thời tiếp tục chuẩn hóa, điện tử hóa quy trình xử lý hồ sơ, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu dùng chung và phát huy hiệu quả các điểm hỗ trợ dịch vụ công.

Kết luận cuộc họp, đồng chí Trần Thanh Hải, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường yêu cầu các phòng, ban, đơn vị tập trung thực hiện đầy đủ nhiệm vụ được phân công; sớm tham mưu thành lập 2 Tổ Công tác về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và cải cách hành chính; triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số gắn với Đề án 06. Các đơn vị thực hiện nghiêm việc chấm điểm chỉ số cải cách hành chính 6 tháng đầu năm, bảo đảm số liệu đầy đủ, chính xác; đồng thời vận động cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tích cực tham gia Cuộc thi “Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính”, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Nguyễn Thành Mỹ