Chị Nguyễn Thị Mai Hoa trước ngôi nhà của mình ở số 126 Trần Duy Hưng

Gia đình chị Hoa hiện sinh sống tại số 126 Trần Duy Hưng trên diện tích khoảng 500m², được tách thành 8 thửa đất. Đây là nơi gắn bó hơn ba thập kỷ của nhiều thế hệ trong gia đình. Sau khi chồng qua đời, chị ở cùng hai con trai, gia đình các con, bố mẹ chồng và anh chị em bên chồng. Mảnh đất ấy không chỉ là nơi ở mà còn chứa đựng nhiều ký ức, là điểm tựa tinh thần của cả đại gia đình.

Dù đã nắm được chủ trương triển khai dự án từ trước, nhưng khi nhận thông báo thực hiện lệnh xây dựng công trình khẩn cấp đối với tuyến đường Vành đai 2,5, chị Hoa cũng không tránh khỏi những băn khoăn. Khi thời điểm đo đạc, kiểm đếm cận kề, cảm xúc trong chị càng trở nên trĩu nặng. Tuy vậy, với trách nhiệm của một đảng viên, một cán bộ cơ sở, chị đã lựa chọn đặt lợi ích chung lên trên. Chị chủ động động viên người thân trong gia đình thực hiện đầy đủ quy định, chấp hành nghiêm túc việc kiểm đếm, kê khai theo thông báo của UBND phường, đồng thời giữ thái độ bình tĩnh, thấu hiểu và đồng thuận.

Từ câu chuyện của chính gia đình mình, chị Hoa chủ động chia sẻ, trao đổi với các hộ dân trong tổ dân phố. Chị đến từng gia đình, lắng nghe tâm tư, giải thích rõ chủ trương của dự án, phân tích những lợi ích lâu dài đối với sự phát triển của địa phương. Với chị, nếu cán bộ không gương mẫu thì rất khó tạo được niềm tin trong nhân dân. Chính sự thẳng thắn nhưng chân thành ấy đã giúp nhiều hộ dân dần cởi mở, hợp tác với tổ công tác khi tiến hành các bước tiếp theo.

Được sự tín nhiệm của chi bộ và Ban Công tác Mặt trận, chị Hoa được giới thiệu tham gia Tổ giúp việc Hội đồng bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện Dự án thành phần 1.2: Bồi thường, hỗ trợ tái định cư và di dời hoàn trả các công trình hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi giải phóng mặt bằng trên địa bàn phường Yên Hòa, thuộc Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 2,5 các đoạn Khu đô thị mới Dịch Vọng - Dương Đình Nghệ; Vũ Phạm Hàm - Trần Duy Hưng; Ngụy Như Kon Tum - Nguyễn Trãi, thành phố Hà Nội. Ở vị trí này, chị ý thức rõ vai trò của mình là “cầu nối” giữa chính quyền và người dân, góp phần chuyển tải thông tin hai chiều một cách đầy đủ, minh bạch.

Mỗi khi có chủ trương, chính sách mới, chị đều nghiên cứu kỹ nội dung, trao đổi với cán bộ chuyên môn để nắm chắc quy định trước khi đến từng hộ dân giải thích cụ thể. Các thông tin về quỹ đất tái định cư, mức hỗ trợ thuê nhà tạm cư, hệ số điều chỉnh giá đất bồi thường hay quy trình công khai phương án đều được chị truyền đạt rõ ràng để người dân hiểu đúng, tránh tâm lý hoang mang hoặc tiếp nhận thông tin thiếu kiểm chứng.

Không dừng lại ở việc truyền đạt thông tin, chị Hoa còn đặc biệt chú trọng lắng nghe và phản ánh trung thực tâm tư, nguyện vọng của người dân. Mỗi gia đình đều có hoàn cảnh riêng: có hộ lo lắng về chỗ ở mới, có hộ băn khoăn về sinh kế, có người cao tuổi ngại thay đổi môi trường sống, có gia đình lo con cái phải chuyển trường. Từng ý kiến được chị ghi chép cẩn thận, phân loại rõ nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của phường và những vấn đề cần báo cáo lên Hội đồng bồi thường. Những mong muốn chính đáng của người dân về nơi tái định cư ổn định, mức hỗ trợ phù hợp và lộ trình thực hiện rõ ràng đều được chị thẳng thắn phản ánh.

Chị tâm niệm rằng nếu chỉ nói để người dân nghe mà không lắng nghe người dân thì chưa tròn trách nhiệm. Chính vì gia đình chị cũng thuộc diện thu hồi đất nên chị càng thấu hiểu tâm trạng của những hộ dân phải rời đi nơi chốn gắn bó nhiều năm. Sự đồng cảm ấy giúp chị trao đổi với bà con bằng thái độ chân thành, gần gũi. Nhờ đó, nhiều hộ dân dần yên tâm, sẵn sàng phối hợp trong các bước kiểm đếm và xây dựng phương án bồi thường.

Bên cạnh công việc chung, chị Hoa vẫn phải thu xếp ổn thỏa việc riêng của gia đình. Chị chủ động tìm thuê nhà gần nơi ở cũ để các con thuận tiện công việc, các cháu không bị gián đoạn học tập, đồng thời vẫn có điều kiện chăm sóc bố mẹ chồng tuổi cao. Từng việc được chị tính toán cẩn trọng, từ nơi ở tạm thời đến kế hoạch ổn định lâu dài khi nhận nhà tái định cư. Chính sự bình tĩnh và chủ động ấy đã giúp gia đình chị giữ được nhịp sống ổn định trong giai đoạn nhiều thay đổi.

Giữa nhịp độ khẩn trương của công tác giải phóng mặt bằng dự án đường Vành đai 2,5, chị Nguyễn Thị Mai Hoa trở thành một điểm sáng ở cơ sở, góp phần lan tỏa tinh thần gương mẫu, trách nhiệm và sự sẻ chia trong cộng đồng. Từ câu chuyện của chính mình, chị đã góp phần tạo nên sự đồng thuận trong nhân dân, để mỗi bước tiến của dự án không chỉ được đo bằng tiến độ thực hiện mà còn bằng sự tin tưởng, đồng lòng giữa chính quyền và người dân.

Trương Thị Minh Tâm