Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang phát biểu tham luận

Đột phá từ hành chính công số

Theo Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Cù Ngọc Trang, Hà Nội là địa phương đi đầu cả nước trong việc đổi mới mô hình “một cửa”, “một cửa liên thông” với việc thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công Thành phố. Đây là một bước chuyển căn bản trong cải cách hành chính - không chỉ ở hình thức mà còn ở tư duy quản trị.

Từ việc nâng cấp hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, triển khai mạng lưới chi nhánh phi địa giới hành chính, đến thiết kế chatbot tích hợp AI hỗ trợ người dân - doanh nghiệp... tất cả đều hướng tới mục tiêu tối ưu hóa quy trình, giảm thời gian xử lý thủ tục, nâng cao sự minh bạch và tạo dựng nền tảng cho chính quyền số hiện đại, hiệu quả. Hà Nội phấn đấu đến tháng 7-2025 hoàn thiện mạng lưới 12 chi nhánh và các đại lý dịch vụ công trực tuyến trên toàn Thành phố.

Hoàn Kiếm chuyển động cùng chính quyền số

Tham luận tại hội nghị, Phó Bí thư Quận uỷ, Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm Phạm Tuấn Long chia sẻ, với tinh thần tiên phong, quận đã triển khai đồng bộ các mô hình cải cách hành chính mang tính sáng tạo như “Thủ tục hành chính không chờ”, “Trung tâm hành chính công cấp phường”, ứng dụng sinh trắc học từ quét thẻ CCCD… Toàn bộ 357 quy trình ISO cấp quận đã được số hóa, giúp kiểm soát tiến độ công việc minh bạch và kịp thời.

Không dừng ở đó, quận còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, thương mại điện tử – với mô hình số hóa các điểm di tích bằng công nghệ 3D trên nền tảng Hoàn Kiếm 360. Đây là bước đệm quan trọng để hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, phục vụ du khách trong và ngoài nước.

Thanh niên khởi tạo tương lai sáng tạo

Phó Bí thư Thành đoàn Phạm Quang Hưng cho biết, Thành đoàn Hà Nội đã triển khai 5 đề án quy mô lớn về khởi nghiệp và chuyển đổi số, từ xây dựng mạng lưới không gian sáng tạo, nền tảng kết nối sinh viên khởi nghiệp, đến phát triển các mô hình ươm tạo tại trường đại học. Các đề án này đã thu hút đông đảo bạn trẻ trong và ngoài nước, tạo nên hệ sinh thái đổi mới sáng tạo trẻ, kết nối các trường đại học, viện nghiên cứu, doanh nghiệp và các quỹ đầu tư.

Y tế Thủ đô hướng tới mô hình thông minh

Phó Giám đốc Sở Y tế Nguyễn Đình Hưng cho biết, ngành Y tế Hà Nội đã đạt nhiều bước tiến quan trọng trong ứng dụng CNTT, hướng đến xây dựng nền y tế thông minh. Hiện 100% cơ sở y tế công lập đã thực hiện khám chữa bệnh bằng CCCD gắn chip, kết nối dữ liệu với BHXH; 88% triển khai phần mềm xét nghiệm (LIS), 72,43% áp dụng hệ thống lưu trữ hình ảnh y tế (RIS-PACS).

Đặc biệt, trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước được đưa vào thực tiễn lâm sàng tại Bệnh viện Xanh Pôn, Bệnh viện Đức Giang trong lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh, nội soi tiêu hóa… Đây là tiền đề để ngành Y tế Thủ đô nâng cấp toàn diện, tiến tới đồng bộ hóa dữ liệu, trang thiết bị, kết nối hệ thống khám chữa bệnh với các trung tâm điều hành thông minh, góp phần hiện thực hóa mục tiêu y tế số trong Đề án đô thị thông minh của Thành phố.

Đại học Bách khoa Hà Nội: Trí tuệ học thuật đồng hành cùng Thủ đô

PGS.TS Huỳnh Đăng Chính, Phó Giám đốc Trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhấn mạnh: Với vai trò là một trong những trường đại học khoa học kỹ thuật hàng đầu cả nước, nhà trường sẵn sàng phối hợp chặt chẽ cùng Thành phố trong triển khai các chương trình đổi mới sáng tạo.

Trường đề xuất xây dựng vườn ươm công nghệ, phát triển mạng lưới sáng kiến Thủ đô, tổ chức các hoạt động thực nghiệm chuyển đổi số tại địa bàn quận, huyện và phát triển các trung tâm nghiên cứu phục vụ nhu cầu ứng dụng thực tiễn như nông nghiệp công nghệ cao, xử lý môi trường. Tầm nhìn chung là xây dựng Hà Nội trở thành đô thị sáng tạo – thông minh – xanh – bền vững, với nguồn lực tri thức đóng vai trò cốt lõi.

Hằng Trần