Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng trao Thư cảm ơn cho cán bộ, công chức tại Điểm Phục vụ Hành chính công phường Đống Đa

Thời gian qua, dưới sự chỉ đạo quyết liệt và linh hoạt của UBND phường, cùng việc ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ, công tác giải quyết thủ tục hành chính tại phường Đống Đa đã có bước chuyển biến rõ nét. Điểm Phục vụ Hành chính công của phường hoạt động theo nguyên tắc “rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả”, đảm bảo tính chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả phục vụ.

Nhờ đó, việc tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trực tuyến được tổ chức bài bản, linh hoạt và sát với thực tiễn, có thời điểm phường Đống Đa vươn lên vị trí thứ hai trong 126 xã, phường toàn thành phố về tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. Kết quả này không chỉ góp phần rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí xã hội, mà còn nâng cao rõ rệt mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Song song với đó, phường đã huy động hiệu quả lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ, hướng dẫn người dân, đặc biệt là người cao tuổi, thực hiện nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Việc làm này giúp khắc phục rào cản về thao tác công nghệ, đồng thời lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng khu dân cư, tổ dân phố.

Phát biểu tại chương trình, Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trương Việt Dũng đã biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và tinh thần đoàn kết của đội ngũ cán bộ, công chức phường Đống Đa trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Đồng chí tin tưởng, Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân phường sẽ tiếp tục phát huy kết quả đạt được, xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn - xứng đáng trở thành phường kiểu mẫu của Thủ đô trong thời kỳ chuyển đổi số.

Trà My