Thực hiện mục tiêu đưa ứng dụng iHaNoi trở thành kênh tương tác trực tuyến hiệu quả giữa chính quyền và người dân, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Công điện số 05/CĐ-UBND, đề ra hàng loạt nhiệm vụ và giải pháp cụ thể để triển khai ứng dụng iHaNoi đến 100% người dân trên địa bàn.

Mục tiêu

100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi trước ngày 30-7-2024.

100% người dân trên địa bàn biết, cài đặt, tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi trước ngày 15-9-2024.

Nhiệm vụ

Tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về lợi ích của ứng dụng iHaNoi.

Phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng trong việc hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Giải quyết triệt để các phản ánh, kiến nghị của người dân trên ứng dụng iHaNoi.

Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên ứng dụng iHaNoi.

Giải pháp

Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan thuộc thành phố Hà Nội; Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã/xã, phường, thị trấn trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội tập trung chỉ đạo và quán triệt, gương mẫu đi đầu trong triển khai thực hiện cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi.

Phân công đầu mối các phòng, ban, đơn vị trực thuộc nghiêm túc giải quyết triệt để các phản ảnh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn bảo đảm chất lượng, hiệu quả, đúng tiến độ theo quy định.

Công an Thành phố tập trung huy động tối đa lực lượng phối hợp Văn phòng UBND Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông, UBND các quận, huyện, thị xã và xã, phường thị trấn, các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng triển khai đến người dân biết, thực hiện cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên nền tảng ứng dụng iHaNoi.
Sở Thông tin và Truyền thông đẩy mạnh công tác tuyên truyền; đảm bảo các điều kiện, duy trì và vận hành hạ tầng kỹ thuật dùng chung phục vụ ứng dụng iHaNoi, tổng đài 1022 - nhánh số 8 hoạt động ổn định, thông suốt, an toàn và an ninh thông tin đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành, UBND cấp xã, các tổ công tác 06 tại thôn, tổ dân phố huy động tối đa lực lượng phối hợp với lực lượng Công an, Đoàn thanh niên tại cơ sở và Doanh nghiệp, các trường Cao đẳng, Đại học sinh hoạt trên địa bàn để tuyên truyền, vận động và hướng dẫn cài đặt, mở tài khoản trên ứng dụng iHaNoi cho người dân, người lao động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn cả trong và ngoài giờ hành chính (kể cả ngày thứ 7, chủ nhật); đảm bảo hoàn thành xong trước ngày 15-9-2024.

Ủy ban MTTQ thành phố Hà Nội, các tổ chức đoàn thể, chính trị - xã hội thành phố Hà Nội tăng cường phối hợp với chính quyền các cấp vận động Nhân dân đồng thuận, ủng hộ và tham gia hoạt động tương tác trực tuyến với chính quyền các cấp qua nền tảng ứng dụng iHaNoi.

Tập đoàn Công nghiệp và Viễn thông quân đội đảm bảo duy trì, vận hành tốt ứng dụng iHaNoi hoạt động ổn định 24/7; an toàn, an ninh thông tin theo cấp độ theo quy định đối với ứng dụng iHaNoi.

Các tập đoàn, doanh nghiệp, trung tâm thương mại, siêu thị, trường Cao đẳng, Đại học phối hợp với chính quyền địa phương tuyên truyền và triển khai cài đặt, tạo tài khoản và tăng cường tương tác qua ứng dụng iHaNoi.

Các cơ quan báo, đài thường xuyên tuyên truyền về tiện ích của ứng dụng iHaNoi qua nhiều phương thức, loại hình.

Nhân dân Thủ đô ủng hộ và đồng lòng cùng Chính quyền xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trong tiến trình chuyển đổi số.

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu tất cả các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân liên quan trên địa bàn thành phố nghiêm túc thực hiện Công điện này.

Diệu Thúy