Quang cảnh buổi tiếp công dân

Tại buổi tiếp, đồng chí Nguyễn Huy Hoàng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Hoài Đức trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận và trao đổi đối với từng ý kiến, kiến nghị của công dân. Nội dung phản ánh tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, trong đó có việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giao đất dịch vụ và những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Trên cơ sở xem xét từng vụ việc, đồng chí Nguyễn Huy Hoàng đã giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện theo đúng quy định của pháp luật; đồng thời giao các cơ quan chuyên môn khẩn trương rà soát hồ sơ, phối hợp xác minh, làm rõ nội dung phản ánh và tham mưu phương án giải quyết đối với những vụ việc thuộc thẩm quyền. Đồng chí yêu cầu quá trình xử lý phải bảo đảm chặt chẽ, đúng quy định, xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị và sớm có thông tin trả lời công dân.

Việc duy trì tiếp công dân định kỳ tiếp tục khẳng định tinh thần cầu thị, trách nhiệm của chính quyền xã Hoài Đức trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Thông qua đối thoại trực tiếp, các cơ quan chức năng có điều kiện nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng và những vấn đề phát sinh trong thực tiễn, từ đó chủ động tháo gỡ khó khăn, hạn chế tình trạng kiến nghị kéo dài hoặc vượt cấp.

Hoạt động này đồng thời góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tăng cường tính công khai, minh bạch trong giải quyết công việc, xây dựng chính quyền gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân. Việc tiếp nhận, phân loại và xử lý kiến nghị ngay từ cơ sở cũng tạo điều kiện củng cố sự đồng thuận, tăng cường niềm tin của nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương.

Phạm Thu Lan