Đồng chí Phùng Huy Diễn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã điều hành hội nghị

Trước khi tổ chức đối thoại, UBND xã đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn rà soát, tổng hợp toàn bộ ý kiến, kiến nghị của người dân gửi đến để nghiên cứu, chuẩn bị nội dung trả lời. Qua tổng hợp, có 9 ý kiến tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai như cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, xử lý hồ sơ tồn đọng, xác định nghĩa vụ tài chính, cấp lại Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất bị mất, giải quyết hồ sơ dồn điền đổi thửa và các trường hợp thuộc diện rà soát theo kết luận thanh tra.

Tại hội nghị, không khí trao đổi diễn ra dân chủ, cởi mở với 12 ý kiến được người dân trực tiếp nêu tại hội trường. Các nội dung phản ánh đều được lãnh đạo UBND xã cùng đại diện các phòng chuyên môn tiếp thu, trao đổi và giải đáp cụ thể, làm rõ nguyên nhân đối với những hồ sơ còn chậm giải quyết; đồng thời hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, thực hiện các nghĩa vụ tài chính theo quy định và thông tin rõ lộ trình xử lý đối với từng trường hợp. Đối với các nội dung còn phát sinh khó khăn, vướng mắc hoặc chưa đủ điều kiện giải quyết ngay, UBND xã giao các bộ phận chuyên môn tiếp tục rà soát, đôn đốc xử lý, công khai tiến độ giải quyết và kịp thời thông tin đến người dân theo đúng quy định của pháp luật.

Thông qua hoạt động đối thoại, nhiều kiến nghị của người dân đã được giải đáp thấu đáo, góp phần tháo gỡ những vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường sự gắn kết, đồng thuận giữa chính quyền và người dân. Hội nghị cũng thể hiện quyết tâm của UBND xã Kiều Phú trong việc phát huy dân chủ ở cơ sở, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, không ngừng cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo hướng chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của mô hình chính quyền địa phương hai cấp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong thực thi công vụ.

Nguyễn Xuân Thắng