Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội ký kết chương trình hợp tác với xã Mỹ Đức

Phát biểu tại hội nghị, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, đến nay, Trung tâm đã mở rộng lên 12 chi nhánh, với 31 điểm tiếp nhận hồ sơ, khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc cải cách hành chính của Thủ đô. Với phương châm “Sẵn sàng - Chủ động - Trách nhiệm - Hiệu quả”, Trung tâm luôn lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, coi sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng phục vụ.

Trung tâm hướng tới mô hình hiện đại với triết lý “3 phi: Phi địa giới - Phi trung gian - Phi vật chất” và “2 không: Không cửa hành chính - Không khóa thủ tục”, qua đó rút ngắn tối đa thời gian, khoảng cách giữa người dân, doanh nghiệp với cơ quan hành chính.

Điểm nhấn của chương trình là việc Trung tâm chính thức ra mắt Chi nhánh số 10 tại xã Mỹ Đức, phục vụ trực tiếp người dân và doanh nghiệp của bốn xã: Phúc Sơn, Hồng Sơn, Mỹ Đức và Hương Sơn. Cùng với đó, Trung tâm đã tài trợ nhiều trang thiết bị hiện đại, bao gồm máy tính, máy in và máy quét, nhằm xây dựng điểm phục vụ hành chính công kiểu mẫu, bảo đảm người dân được tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện, minh bạch, hiệu quả.

Hương Giang