Ngay từ thời điểm xã Ô Diên chính thức được thành lập và đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tuổi trẻ xã đã phát huy tinh thần xung kích, trách nhiệm với cộng đồng bằng việc ra quân đội hình tình nguyện “Áo xanh hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp”. Đây không chỉ là hoạt động đồng hành cùng chính quyền mới trong giai đoạn chuyển đổi mô hình quản lý, mà còn là biểu hiện sinh động cho vai trò, bản lĩnh và khát vọng cống hiến của thanh niên trong tiến trình xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân.
Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ công dân kê khai thủ tục hành chính
Thực hiện chỉ đạo của Thành đoàn Hà Nội và sự phân công của cấp ủy, chính quyền xã, từ ngày 01-7-2025, lực lượng đoàn viên, thanh niên xã Ô Diên đã chính thức đảm nhiệm nhiệm vụ hỗ trợ vận hành tại điểm phục vụ hành chính công đặt tại trụ sở UBND xã Tân Hội cũ. Trong suốt thời gian hoạt động cao điểm diễn ra trong tháng 7, đội hình thanh niên tình nguyện duy trì lực lượng thường xuyên, phối hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện và chính xác.
Tại điểm phục vụ hành chính, những chiếc áo xanh tình nguyện trở thành hình ảnh thân quen, tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ điền biểu mẫu, phân luồng theo từng nhóm thủ tục để giảm áp lực cho bộ phận chuyên môn. Các đoàn viên, thanh niên cũng chủ động giải đáp những câu hỏi cơ bản về mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, giúp người dân hiểu và đồng thuận với những đổi mới về cách thức vận hành chính quyền.
Đặc biệt, sự có mặt của lực lượng thanh niên tình nguyện đã tạo nên hiệu ứng tích cực trong xã hội. Nhiều người dân lớn tuổi, người lần đầu tiếp cận dịch vụ công trực tuyến đã bày tỏ sự phấn khởi, hài lòng và đánh giá cao thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp của đội hình “Áo xanh hỗ trợ”. Chính tinh thần ấy đã góp phần quan trọng tạo dựng hình ảnh chính quyền gần dân, vì dân trong mắt cộng đồng.
Không chỉ hỗ trợ về kỹ thuật, các hoạt động này còn là môi trường thực tiễn quý báu giúp đoàn viên, thanh niên rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống hành chính, hiểu sâu sắc hơn về cải cách hành chính và chuyển đổi số trong xây dựng chính quyền hiện đại.
Việc tuổi trẻ xã Ô Diên đồng hành cùng hệ thống chính trị ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền mới không chỉ khẳng định vai trò nòng cốt, xung kích của thanh niên trong công cuộc xây dựng và phát triển địa phương, mà còn là bước cụ thể hóa các mục tiêu của Thành đoàn Hà Nội trong chiến dịch tình nguyện hè năm 2025 - lấy phục vụ nhân dân, góp phần chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hành chính công làm trọng tâm.
Nguyễn Hoè
