Quang cảnh buổi tiếp công dân

Trên tinh thần dân chủ, thẳng thắn và trách nhiệm, các ý kiến, kiến nghị của người dân được tiếp nhận, trao đổi trực tiếp để làm rõ nội dung và xác định hướng giải quyết.

Trong 6 lượt công dân đến phản ánh, các vấn đề tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bố trí đất tái định cư và giải phóng mặt bằng. Bên cạnh đó, người dân cũng kiến nghị một số nội dung liên quan đến chính sách an sinh xã hội.

Trực tiếp lắng nghe từng trường hợp, đồng chí Đàm Công Lợi, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã trao đổi, làm rõ những vấn đề công dân nêu. Đối với các nội dung thuộc thẩm quyền, đồng chí yêu cầu các bộ phận chuyên môn khẩn trương kiểm tra, rà soát hồ sơ, xác định rõ nguyên nhân, căn cứ quy định để tham mưu phương án xử lý.

Đối với những vụ việc cần có sự phối hợp của nhiều cơ quan hoặc vượt thẩm quyền giải quyết của xã, các đơn vị liên quan được yêu cầu tổng hợp đầy đủ thông tin, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét. Quá trình xử lý phải bảo đảm đúng quy định của pháp luật, đồng thời chú trọng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người dân.

Thông qua trao đổi trực tiếp, cấp ủy, chính quyền xã có thêm cơ sở nắm bắt những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn, nhất là những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân. Đây cũng là kênh quan trọng để tăng cường đối thoại, xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận và kịp thời chỉ đạo xử lý các vấn đề ngay từ cơ sở.

Duy trì nền nếp tiếp công dân định kỳ là một trong những giải pháp để xã Phú Cát phát huy tinh thần gần dân, sát dân, lắng nghe nhân dân và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Qua đó, từng bước nâng cao chất lượng giải quyết phản ánh, kiến nghị, củng cố niềm tin của nhân dân và hướng tới xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Tô Thuấn