Với phương châm “rõ người - rõ việc - rõ trách nhiệm giải trình”, xã Phú Nghĩa đang đưa chuyển đổi số vào từng lĩnh vực hoạt động của hệ thống chính trị, từ công tác Đảng, hoạt động của HĐND, quản lý, điều hành của UBND đến MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội. Thay vì triển khai dàn trải, địa phương lựa chọn những nhiệm vụ thiết thực để thí điểm, đo lường hiệu quả, hoàn thiện và nhân rộng, từng bước biến công nghệ số thành công cụ phục vụ công việc và người dân.

Xã Phú Nghĩa tổ chức livestream quảng bá sản phầm OCOP, sản phẩm làng nghề
Trong công tác Đảng, xã Phú Nghĩa tập trung xây dựng mô hình “Chi bộ số”, chuẩn hóa dữ liệu tổ chức đảng, đảng viên; triển khai Sổ tay đảng viên điện tử, Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp và 4 dịch vụ công của Đảng. Mục tiêu đến ngày 30-11-2026, trên 95% đảng viên sử dụng Sổ tay đảng viên điện tử và tối thiểu 98% dữ liệu được làm sạch. Việc chuẩn hóa dữ liệu được gắn với yêu cầu đổi mới phương thức xử lý công việc, nâng cao hiệu quả lãnh đạo, điều hành trong các tổ chức đảng.
Đến nay, 100% đảng bộ, chi bộ đã thực hiện tiếp nhận, xử lý văn bản trên Hệ thống điều hành tác nghiệp của Đảng, qua đó lượng văn bản giấy giảm trên 94% so với cùng kỳ năm 2025. Kết quả này cho thấy chuyển đổi số đang đi vào công việc thường xuyên thay vì chỉ dừng ở số hóa tài liệu. Công nghệ từng bước trở thành công cụ hỗ trợ cán bộ, đảng viên xử lý công việc nhanh hơn, đồng bộ hơn và giảm phụ thuộc vào văn bản giấy.
Trong hoạt động của HĐND, công nghệ số từng bước được ứng dụng vào theo dõi, tổng hợp và giám sát quá trình thực hiện nghị quyết, kết luận và kiến nghị của cử tri. Các nhiệm vụ được định hướng quản lý theo tiến độ, đồng thời gắn với cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm, tạo thuận lợi cho tổng hợp thông tin và theo dõi kết quả thực hiện. Cách làm này hướng tới tăng tính công khai, minh bạch, đồng thời làm rõ trách nhiệm giải trình đối với từng nhiệm vụ.
Trong quản lý, điều hành của UBND, xã ưu tiên những mô hình tác động trực tiếp đến người dân, nhất là hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính cho người yếu thế, tổ hỗ trợ lưu động và mô hình “Chợ 4.0”. Đến nay, các mô hình đã hỗ trợ trên 2.000 người yếu thế và hơn 5.000 lượt công dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số. Qua đó, chuyển đổi số được gắn với những nhu cầu cụ thể, hướng tới giúp người dân tiếp cận dịch vụ và các nền tảng số thuận lợi hơn.
Tại chợ Trường Yên, mô hình “Chợ 4.0” đã thu hút 240 hộ kinh doanh tham gia. Xã đồng thời hỗ trợ đưa 137 sản phẩm OCOP lên sàn thương mại điện tử, góp phần mở rộng kênh quảng bá, tiêu thụ sản phẩm địa phương trên môi trường số. Cùng với đó, 950 triệu đồng trang thiết bị công nghệ thông tin được huy động từ nguồn xã hội hóa, bổ sung nguồn lực phục vụ quá trình chuyển đổi số tại cơ sở.
Không gian ứng dụng công nghệ tiếp tục được mở rộng tới cộng đồng dân cư với mô hình “Thôn số” triển khai tại 21/21 thôn. Xã đặt mục tiêu xây dựng tối thiểu 5 tuyến phố thanh toán không dùng tiền mặt, 2 chợ dân sinh; tổ chức tập huấn thương mại điện tử, livestream quảng bá sản phẩm OCOP và sản phẩm làng nghề. Trong lĩnh vực giáo dục, 100% cơ sở giáo dục có bếp ăn bán trú trên địa bàn được xây dựng hệ thống dữ liệu dinh dưỡng và an toàn thực phẩm học đường HanoiCheck.
Những mô hình này cho thấy định hướng chuyển đổi số của xã đang tập trung vào khả năng ứng dụng trong đời sống, lấy người dân, hộ kinh doanh và cơ sở làm trung tâm. Giá trị của mỗi mô hình không chỉ nằm ở việc sử dụng nền tảng hay công nghệ mới mà còn ở khả năng giải quyết công việc cụ thể, mở rộng tiện ích và tạo thuận lợi cho người sử dụng. Đây cũng là cơ sở để địa phương đánh giá hiệu quả trước khi tiếp tục hoàn thiện và nhân rộng.
Trong hoạt động của MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội, mô hình “MTTQ Phú Nghĩa - Lắng nghe dân nói” được triển khai theo hướng kết hợp nắm bắt ý kiến trực tiếp với tiếp nhận thông tin trên môi trường số. Qua đó, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội có thêm kênh tiếp nhận, tổng hợp tâm tư, nguyện vọng và những phản ánh phát sinh từ cơ sở. Công nghệ số trở thành công cụ hỗ trợ việc gần dân, nắm tình hình và tăng khả năng kết nối với cộng đồng.
Cùng với đó, 21 Tổ chuyển đổi số cộng đồng tiếp tục được phát huy gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, iHanoi và thanh toán không dùng tiền mặt. Đoàn Thanh niên xã triển khai chương trình “Phủ rộng chữ ký số cá nhân”, góp phần mở rộng khả năng sử dụng các tiện ích số trong cộng đồng. Việc hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở giúp chuyển đổi số đi từ nền tảng, ứng dụng đến kỹ năng sử dụng thực tế của người dân.
Phạm vi ứng dụng công nghệ còn được mở rộng sang bảo tồn và quảng bá các giá trị văn hóa địa phương. Trong tháng 9-2026, xã dự kiến thí điểm số hóa VR360 di tích Quán Lương Sơn, phấn đấu hoàn thành số hóa từ 3-5 di tích trong năm 2026. Qua đó, công nghệ số không chỉ phục vụ quản lý, điều hành và đời sống dân sinh mà còn được sử dụng để giới thiệu các giá trị văn hóa, lịch sử của địa phương.
Điểm đáng chú ý trong cách triển khai của Phú Nghĩa là chuyển đổi số không được tách thành nhiệm vụ riêng của một cơ quan hay bộ phận chuyên môn. Từ công tác Đảng, hoạt động của HĐND, quản lý, điều hành của UBND đến MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội, từng lĩnh vực đều được xác định nhiệm vụ, mục tiêu và trách nhiệm cụ thể. Sự liên thông này tạo điều kiện để công nghệ từng bước trở thành phương thức hỗ trợ hoạt động chung của hệ thống chính trị, thay vì tồn tại dưới dạng những mô hình riêng lẻ.
Ban Thường vụ Đảng ủy xã xác định phương pháp triển khai là “thí điểm để kiểm chứng, đối chứng để đo lường, đánh giá để hoàn thiện, hiệu quả để nhân rộng”. Theo đó, mỗi mô hình phải gắn với nhu cầu thực tế, có kết quả để đánh giá và chỉ nhân rộng trên cơ sở hiệu quả đã được kiểm chứng. Cách tiếp cận này giúp tập trung nguồn lực vào những nhiệm vụ thiết thực, hạn chế đầu tư dàn trải và tránh chuyển đổi số mang tính hình thức.
Từ giảm trên 94% lượng văn bản giấy, triển khai “Thôn số” tại 21/21 thôn, hỗ trợ hàng nghìn lượt người dân tiếp cận tiện ích số đến thúc đẩy thương mại điện tử và số hóa di tích, chuyển đổi số tại xã Phú Nghĩa đang được cụ thể hóa bằng những kết quả có thể theo dõi, đo lường. Khi công nghệ được gắn với từng nhiệm vụ, đầu mối và trách nhiệm giải trình, chuyển đổi số trở thành công cụ nâng cao chất lượng quản trị, tăng tính công khai, minh bạch và phục vụ nhân dân hiệu quả hơn.
Đỗ Kim Thoa