Đồng chí Hà Thị Nga, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam phát biểu tại buổi giám sát.

Báo cáo với đoàn giám sát, đồng chí Nguyễn Tiến Dũng, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Quang Minh cho biết, địa phương hằng năm đều ban hành kế hoạch thực hiện dân chủ ở cơ sở, đồng thời rà soát quy chế làm việc, quy trình giải quyết công việc và phân công rõ trách nhiệm của từng phòng, ban, đơn vị. HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đã ký Quy chế phối hợp công tác nhiệm kỳ 2026-2031, tạo cơ sở tăng cường phối hợp trong tuyên truyền, giám sát, phản biện xã hội, tiếp xúc cử tri và đối thoại với nhân dân.

Một trong những nội dung được xã chú trọng là công khai, minh bạch các vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người dân. Trọng tâm gồm quy hoạch, đất đai, dự án đầu tư, bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, tài chính - ngân sách, an sinh xã hội và thủ tục hành chính. Từ ngày 1-7-2025 đến nay, xã đã tiếp nhận và công khai 340 dự án, công trình đầu tư cùng các chủ trương, phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và danh sách hộ dân chịu ảnh hưởng theo từng dự án.

Trong giải quyết thủ tục hành chính, xã công khai 469 thủ tục thuộc thẩm quyền, gồm 216 thủ tục trực tuyến toàn trình và 253 thủ tục trực tuyến một phần. Từ ngày 1-7-2025 đến ngày 30-7-2026, địa phương tiếp nhận 18.557 hồ sơ, giải quyết 18.148 hồ sơ; trong đó 18.008 hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn, đạt 99,23%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ phát sinh phí, lệ phí đạt 100%.

Quyền tham gia của nhân dân được phát huy thông qua việc lấy ý kiến về các đồ án quy hoạch, dự án đầu tư, phương án giải phóng mặt bằng, bầu trưởng thôn, xây dựng hương ước, quy ước và sắp xếp thôn. Riêng đối với phương án sắp xếp thôn, tỷ lệ cử tri đại diện hộ gia đình tham gia đạt 94,55%; tỷ lệ đồng thuận đối với các nội dung lấy ý kiến đều đạt trên 91%.

Công tác tiếp công dân, đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cũng được địa phương tập trung thực hiện. UBND xã đã tổ chức 47 kỳ tiếp công dân định kỳ, tiếp 209 lượt người và ban hành 47 thông báo kết luận, giao nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị. Đến thời điểm báo cáo, 98/108 nội dung đã hoàn thành, 10 nội dung còn lại đang được giải quyết trong thời hạn.

Trách nhiệm người đứng đầu được gắn với tiếp công dân, đối thoại, kiểm tra thực tế và xử lý các vấn đề phát sinh tại cơ sở. Chủ tịch UBND xã duy trì trực tiếp tiếp công dân, xuống địa bàn, kiểm tra hiện trường, đối thoại với người dân và chỉ đạo giải quyết những vấn đề thuộc thẩm quyền. Cùng với phương thức trực tiếp, xã tăng cường ứng dụng HanoiWork, iHanoi và các kênh thông tin tại thôn để mở rộng tương tác giữa chính quyền với nhân dân.

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Hà Thị Nga, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam ghi nhận những kết quả xã Quang Minh đạt được, đồng thời đề nghị địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng thực hiện dân chủ ở cơ sở. Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật cần được tăng cường, tạo điều kiện để người dân hiểu và thực hiện đầy đủ quyền làm chủ, qua đó biến dân chủ thành nguồn lực thúc đẩy phát triển.

Đoàn giám sát đề nghị UBND xã nghiên cứu xây dựng, trình HĐND xã ban hành nghị quyết về các biện pháp bảo đảm thực hiện dân chủ ở cơ sở; tiếp tục nâng cao hiệu quả đối thoại trực tiếp và trực tuyến. Đồng thời, nghiên cứu mở rộng các hình thức thực hiện dân chủ trên nền tảng số, dữ liệu số, phát huy vai trò của thanh niên và các tổ hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng.

Cùng với đó, địa phương cần tạo điều kiện để Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội phát huy vai trò tuyên truyền, vận động, hướng dẫn nhân dân, tổng hợp ý kiến từ cơ sở và giám sát việc giải quyết các kiến nghị. Qua đó, tiếp tục tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền với nhân dân, phát huy quyền làm chủ và nâng cao chất lượng quản trị ở cơ sở.

Nguyễn Thị Tuyền