Các đồng chí lãnh đạo xã Vân Đình thực hiện nghi thức ấn nút ra mắt, vận hành Cổng thông tin 4 trục xã Vân Đình

Việc đưa Cổng thông tin “4 trục” vào hoạt động nhằm tiếp tục cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời triển khai Chương trình số 10-CTr/ĐU của Đảng ủy xã Vân Đình về đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính giai đoạn 2025 - 2030. Qua đó, địa phương thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, từng bước hình thành môi trường tương tác trực tuyến thuận tiện, nhanh chóng giữa cấp ủy, chính quyền với cán bộ, đảng viên và nhân dân.

Cổng thông tin được thiết kế theo 4 trục kết nối trọng tâm, gắn với chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan trong hệ thống chính trị. “Trục Đảng ủy - Gần đảng viên, lắng nghe tâm tư” với chuyên mục “Đảng viên hỏi - Đảng ủy trả lời” là kênh thông tin dành cho đảng viên trong toàn Đảng bộ, giúp cập nhật kịp thời các chủ trương, nghị quyết của Đảng, đồng thời tiếp nhận những ý kiến đóng góp nhằm nâng cao chất lượng công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị ở cơ sở.

“Trục HĐND - Gần cử tri, trọn vẹn niềm tin” được triển khai với chuyên mục “Cử tri hỏi - Đại biểu HĐND trả lời”, tạo cầu nối trực tiếp giữa cử tri với cơ quan dân cử. Thông qua kênh tương tác này, những ý kiến, kiến nghị và phản ánh của nhân dân được tiếp nhận, tổng hợp, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền, qua đó góp phần phát huy dân chủ, nâng cao chất lượng hoạt động giám sát và trách nhiệm của đại biểu HĐND.

“Trục UBND - Gần nhân dân, phục vụ tận tâm” với chuyên mục “Nhân dân hỏi - Chính quyền trả lời” tập trung tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp những vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, đất đai, môi trường, an sinh xã hội cùng các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước. Việc thiết lập kênh tương tác trực tuyến giúp người dân thuận lợi hơn trong tiếp cận thông tin, gửi phản ánh và theo dõi quá trình xử lý, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, trách nhiệm và phục vụ.

Trong khi đó, “Trục MTTQ - Kết nối đoàn viên, hội viên, lan tỏa cộng đồng” với chuyên mục “Đoàn viên, hội viên hỏi - Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trả lời” là không gian tập hợp, kết nối đoàn viên, hội viên và nhân dân. Thông qua đó, MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội có thêm công cụ để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng từ cơ sở, tăng cường tuyên truyền, vận động và phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc.

Điểm nổi bật của Cổng thông tin “4 trục” là cơ chế tương tác hai chiều, bảo đảm mọi câu hỏi, ý kiến và phản ánh của đảng viên, cử tri, đoàn viên, hội viên và nhân dân được tiếp nhận, phân loại, chuyển đến đúng cơ quan, bộ phận có thẩm quyền xem xét, giải quyết. Cách thức vận hành này góp phần rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân, đồng thời nâng cao trách nhiệm phản hồi, xử lý công việc của các cơ quan trong hệ thống chính trị.

Cùng với Cổng thông tin “4 trục”, HĐND xã Vân Đình cũng chính thức vận hành Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri, công dân trên nền tảng Google Maps. Đây là giải pháp ứng dụng công nghệ số vào công tác tiếp công dân, giám sát và giải quyết kiến nghị, giúp từng phản ánh được số hóa, gắn với vị trí địa lý cụ thể theo từng thôn, tổ dân cư và cập nhật trạng thái xử lý theo thời gian thực.

Các kiến nghị được hiển thị theo từng mức độ gồm “Tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Đã giải quyết”, “Chưa giải quyết” hoặc “Quá hạn”. Thông qua bản đồ số, người dân có thể thuận tiện theo dõi tiến độ xử lý từng vụ việc, từng kiến nghị; các cơ quan chức năng có thêm công cụ kiểm soát tiến độ, nâng cao trách nhiệm giải trình và tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động công vụ.

Việc đưa vào vận hành Cổng thông tin “4 trục” và Bản đồ số theo dõi kiến nghị, phản ánh của cử tri, công dân là bước tiến quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số từ cơ sở. Hai nền tảng không chỉ tạo thêm kênh kết nối hiệu quả giữa cấp ủy, chính quyền với nhân dân mà còn góp phần đổi mới phương thức quản trị, nâng cao chất lượng phục vụ và củng cố niềm tin của người dân, hướng tới xây dựng xã Vân Đình ngày càng văn minh, giàu đẹp và phát triển bền vững.

Nguyễn Thu Huyền