Kế hoạch 08 xác định rõ mục tiêu triển khai quyết liệt, khẩn trương, đồng bộ, coi sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là thước đo đánh giá. Các giải pháp tập trung khắc phục điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng, dữ liệu, công nghệ và nhân lực; đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy cải cách hành chính.

Đặc biệt, vấn đề an ninh thông tin, bảo mật được đặt lên hàng đầu, bảo đảm tuyệt đối an toàn trong quá trình chuyển đổi số. Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị được gắn chặt với kết quả triển khai, coi đây là tiêu chí quan trọng để đánh giá, bổ nhiệm cán bộ.

Đến cuối năm 2025, Hà Nội phấn đấu cơ bản khắc phục những tồn tại, yếu kém trong chuyển đổi số, hoàn thiện các nền tảng dùng chung, kết nối cơ sở dữ liệu quan trọng, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến.

Trong đó, 100% thủ tục hành chính được đồng bộ trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố; tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý trực tuyến hoàn toàn; 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch. Thành phố sẽ đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, trợ lý ảo trong chỉ đạo, điều hành để nâng cao hiệu quả quản trị.

Kế hoạch số 08 phân công rõ trách nhiệm cho từng cơ quan, đơn vị. UBND Thành phố giữ vai trò đầu mối theo dõi, tổng hợp, bảo đảm nguồn lực tài chính; đồng thời có phương án dự phòng, không để gián đoạn việc giải quyết thủ tục cho nhân dân. HĐND Thành phố, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội Thành phố chủ trì triển khai thực hiện theo phân công; Văn phòng Thành ủy, Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy tăng cường đôn đốc, tuyên truyền.

Đặc biệt, các xã, phường là tuyến đầu trực tiếp phục vụ nhân dân, có trách nhiệm thực hiện thông suốt dịch vụ công, tạo lập dữ liệu đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung. Kết quả thực hiện sẽ gắn với đánh giá, khen thưởng và kỷ luật, nhất là đối với người đứng đầu.

Kế hoạch số 08-KH/BCĐ57 không chỉ mang ý nghĩa cấp bách mà còn là bước đột phá chiến lược trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội Thủ đô. Việc triển khai quyết liệt, thực chất và đồng bộ sẽ củng cố niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng bộ, chính quyền Hà Nội, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Nguyễn Như Quyền