Nhằm bảo đảm hoạt động giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy (PCCC) và cứu nạn, cứu hộ (CNCH) diễn ra liên tục, không gián đoạn, từ ngày 1-3, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an thành phố Hà Nội chính thức tiếp nhận và xử lý 9 nhóm thủ tục hành chính thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn.

Đây là bước đi quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số ngành công an, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn, đặc biệt là với các thủ tục có tính chuyên ngành cao như cấp phép huấn luyện nghiệp vụ PCCC, CNCH; phê duyệt phương án chữa cháy; cấp phép vận chuyển hàng nguy hiểm dễ cháy, nổ… vốn trước đây được phân cấp về công an cấp huyện.

Để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả các thủ tục hành chính nêu trên, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH đã thiết lập hệ thống tiếp nhận, hỗ trợ tại 30 quận, huyện, thị xã trên toàn địa bàn Thủ đô.

Hệ thống tiếp nhận thủ tục phân bố toàn diện, hỗ trợ trực tiếp tại địa phương

Tại các quận trung tâm, người dân có thể liên hệ tại các địa chỉ quen thuộc như: phố Trần Quang Khải (quận Hoàn Kiếm), Hồng Hà (quận Ba Đình), Lãng Yên (quận Hai Bà Trưng), Giảng Võ (quận Đống Đa). Các quận nội thành còn lại như Cầu Giấy, Bắc - Nam Từ Liêm, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoàng Mai, Long Biên, Hà Đông cũng đã bố trí điểm tiếp nhận tại trụ sở lực lượng chức năng, khu dân cư hoặc cụm công nghiệp thuận tiện giao thông.

Tại các huyện ngoại thành và thị xã Sơn Tây, hệ thống tiếp nhận được bố trí khoa học theo cụm dân cư, khu công nghiệp hoặc trụ sở hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận như tại khu công nghiệp Nội Bài (Sóc Sơn), khu đô thị Xuân Phương (Nam Từ Liêm), KCN Phú Nghĩa (Chương Mỹ), xã Phú Sơn (Gia Lâm), thôn Huỳnh Cung (Thanh Trì), tổ dân phố Ngô Sài (Quốc Oai)...

Việc công khai danh mục thủ tục, địa điểm tiếp nhận và áp dụng mô hình dịch vụ công trực tuyến giúp tháo gỡ điểm nghẽn hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực PCCC và CNCH.

Hướng đến mục tiêu “vì dân phục vụ” trong cải cách hành chính

Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH khuyến nghị người dân, doanh nghiệp tra cứu kỹ các thông tin hướng dẫn tại Cổng dịch vụ công Bộ Công an, đồng thời liên hệ trực tiếp các điểm tiếp nhận tại địa phương để được hỗ trợ kịp thời, đúng quy định. Việc đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực PCCC, CNCH không chỉ là yêu cầu về mặt kỹ thuật số hóa mà còn là biểu hiện rõ nét của tư duy hành động “vì dân phục vụ”, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và hiện đại cho Thủ đô.

Văn Hóa