Cụ thể, các công ty kinh doanh “Sở hữu kỳ nghỉ du lịch” đang lợi dụng lòng tin và sự thiếu hiểu biết của người dân. Họ gọi điện mời tham dự hội nghị, hội thảo nghỉ dưỡng với lời hứa nhận voucher du lịch miễn phí tại các khu du lịch và khách sạn 4 sao, cam kết không cần mua hàng, không cần mang tiền mặt, chỉ cần mang CCCD để xác nhận thân phận.

Khi khách mời đến, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giới thiệu các gói “Sở hữu kỳ nghỉ du lịch” trị giá từ 200 đến 900 triệu đồng, tùy theo thời gian nghỉ và thời hạn hợp đồng (5-40 năm). Họ đưa ra các chính sách giảm giá và khuyến mãi hấp dẫn khi ký hợp đồng và đặt cọc ngay tại sự kiện, kèm theo lời hứa về khả năng sinh lời khi chuyển nhượng kỳ nghỉ. Điều này khiến nhiều người ký hợp đồng và đặt cọc mà không đọc kỹ điều khoản.

Sau đó, khách hàng phát hiện không được hưởng đúng quyền lợi, phát sinh nhiều phí thường niên và không thể chuyển nhượng kỳ nghỉ như cam kết. Khi yêu cầu thanh lý hợp đồng và đòi lại tiền, họ nhận ra hợp đồng chứa nhiều điều khoản bảo vệ quyền lợi của công ty, gây bất lợi cho khách hàng và khó khăn trong việc thanh lý hợp đồng. Nếu có tranh chấp, hợp đồng quy định giải quyết tại tòa án dân sự, làm phức tạp việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Một số công ty thậm chí trốn tránh nghĩa vụ hợp đồng bằng cách thay đổi tên, trụ sở hoặc đóng cửa, khiến khách hàng không thể liên lạc. Tình trạng này dẫn đến tranh chấp, khiếu kiện, tụ tập đông người, gây rối trật tự an ninh.

Người dân cần cảnh giác, tìm hiểu kỹ trước khi tham gia các chương trình “Sở hữu kỳ nghỉ du lịch” để tránh bị lừa đảo. Cơ quan chức năng cần tăng cường giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Văn Hóa