Quang cảnh phiên họp

Tại phiên họp, Phó Chủ tịch UBND phường Trịnh Ngọc Trâm đã báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ trong thời gian qua. Theo đó, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số được triển khai đồng bộ, bám sát chỉ đạo của Trung ương và Thành phố. UBND phường đã tập trung hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử đạt 100%, nhiều thủ tục được thực hiện trực tuyến mức độ cao, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí xã hội và tăng tính minh bạch.

Cùng với đó, phường chú trọng phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng, hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số. Công tác tuyên truyền, hướng dẫn được triển khai đồng bộ, góp phần nâng cao nhận thức, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong cộng đồng dân cư.

Tại phiên họp, các đại biểu HĐND phường đã tập trung chất vấn lãnh đạo UBND và các bộ phận chuyên môn về chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, việc thực hiện các chỉ tiêu chuyển đổi số, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, cũng như những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai. Nhiều ý kiến đề cập đến yêu cầu tiếp tục nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường công khai, minh bạch; bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Phát biểu kết luận, đồng chí Phạm Tuấn Long, Thành uỷ viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Cửa Nam đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, thẳng thắn của các đại biểu tại phiên chất vấn. Đồng chí nhấn mạnh, cải cách hành chính và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn trực tiếp với chất lượng phục vụ Nhân dân. Thời gian tới, UBND phường cần tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực thi công vụ, bảo đảm mọi cam kết được thực hiện nghiêm túc, hiệu quả.

Phiên họp chất vấn khép lại trong tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm và đồng thuận cao, thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị phường Cửa Nam trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Nga Nguyễn