Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, UBND phường thông tin khái quát kết quả triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Theo đó, phường đã tập trung rà soát, công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến; kiện toàn tổ chức, nâng cao chất lượng hoạt động của Điểm phục vụ hành chính công theo hướng chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Công tác kiểm tra, giám sát trách nhiệm của cán bộ, công chức trong giải quyết hồ sơ được tăng cường, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.

Tại buổi đối thoại, nhiều ý kiến thẳng thắn, trách nhiệm của đại diện các tổ dân phố đã được nêu ra, tập trung vào những vấn đề thiết thực như thủ tục chuyển mục đích sử dụng đất, đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài, giải quyết chế độ chính sách đối với gia đình người có công, thủ tục bổ sung ngành nghề kinh doanh, chứng thực hồ sơ điện tử, đăng ký hoạt động của các cơ sở giáo dục mầm non tư thục… Các ý kiến phản ánh đều được đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn trực tiếp giải đáp, làm rõ, đồng thời ghi nhận để tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình giải quyết.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Lê Văn Huấn, Phó Chủ tịch UBND phường ghi nhận tinh thần trách nhiệm, thẳng thắn của các ý kiến đóng góp, đồng thời khẳng định đây là kênh quan trọng giúp chính quyền nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của người dân và tổ chức. Đồng chí nhấn mạnh, UBND phường sẽ tập trung rà soát, phân loại các nội dung đã được nêu; những vấn đề thuộc thẩm quyền sẽ được giải quyết dứt điểm, rõ ràng; những nội dung vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, báo cáo cấp trên xem xét, tháo gỡ.

Trong thời gian tới, UBND phường Phú Lương tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp; chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường giải quyết hồ sơ trực tuyến, bảo đảm công khai, minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý. Đồng thời, phường sẽ tiếp tục tăng cường đối thoại, lắng nghe ý kiến nhân dân, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền gần dân, vì dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Hoàng Lan