Bám sát Kế hoạch số 01-KH/BCĐ57 ngày 22-7-2025 của Ban Chỉ đạo 57 xã Đông Anh và Kế hoạch số 72/KH-UBND ngày 25-7-2025 của UBND xã, các “Điểm Bình dân học vụ số lưu động” được tổ chức tại các thôn, tổ dân phố, huy động lực lượng ứng trực trực tiếp và trực tuyến để hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống và giải quyết thủ tục hành chính.

Tại các điểm lưu động, người dân được hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID, hỗ trợ lấy lại mật khẩu khi cần thiết để sẵn sàng truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia và các nền tảng số liên quan. Song song với đó, lực lượng hỗ trợ tập trung tuyên truyền, hướng dẫn mỗi hộ gia đình có ít nhất một người biết thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trên môi trường số ngay tại cộng đồng dân cư.

Công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng cũng được chú trọng thông qua việc hướng dẫn người dân nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến, nâng cao cảnh giác khi sử dụng mạng xã hội và các nền tảng số. Bên cạnh đó, phong trào học tập số được lan tỏa khi người dân được vận động tham gia các khóa học trực tuyến trên nền tảng binhdanhocvuso.gov.vn, từng bước xây dựng kỹ năng số cơ bản, học tập suốt đời trong kỷ nguyên số. Việc cài đặt, sử dụng ứng dụng eTax Mobile phục vụ kê khai, nộp thuế điện tử cũng được triển khai đồng bộ, giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ tài chính công.

Tại thôn Đản Mỗ, mô hình bố trí máy tính tại nhà văn hóa thôn để hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cơ sở được người dân đánh giá cao. Theo đó, người dân chỉ cần đến UBND xã nhận kết quả theo giấy hẹn, giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi rõ rệt trong quá trình giải quyết thủ tục.

Trong thời gian tới, các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng xã Đông Anh tiếp tục thực hiện phương châm “Đông Anh – Bình dân học vụ số – Toàn dân đồng hành – Chuyển đổi số toàn diện” theo cách làm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, đặc biệt quan tâm hỗ trợ các đối tượng yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật. Từ những việc làm cụ thể, thiết thực, Đông Anh đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu mỗi người dân trở thành một công dân Thủ đô số, góp phần vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp trong giai đoạn mới.

Ngọc Ánh