Quy định thống nhất về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động công vụ

Theo Quyết định, Quy định về bảo đảm an toàn, quản lý rủi ro và biện pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Nội quy định công tác bảo đảm an toàn, quản lý rủi ro và ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ hoạt động quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ công và hoạt động công vụ trên địa bàn Thành phố.

Đối với hoạt động ứng dụng trí tuệ nhân tạo có liên quan đến bí mật nhà nước, việc triển khai thực hiện theo quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước, an ninh mạng và cơ yếu.

Quy định áp dụng đối với các cơ quan, đơn vị thuộc UBND thành phố Hà Nội; các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động trí tuệ nhân tạo tại các cơ quan, đơn vị thuộc UBND Thành phố.

Đối với các hệ thống trí tuệ nhân tạo dùng chung có liên quan đến cơ quan, tổ chức ngoài phạm vi quản lý của UBND Thành phố, Quy định khuyến khích áp dụng theo nội dung của Quy định này hoặc theo quy chế phối hợp, văn bản của cơ quan có thẩm quyền.

Đề cao trách nhiệm, kiểm soát chặt chẽ rủi ro trong quá trình sử dụng

Quy định nghiêm cấm việc sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo vượt quá mục đích, phạm vi, thẩm quyền được giao hoặc khi chưa có căn cứ pháp lý, quy trình nghiệp vụ được phê duyệt; sử dụng dữ liệu chưa được chủ quản hệ thống phê duyệt; can thiệp trái phép, xóa, sửa, làm sai lệch hoặc cố ý bỏ qua nhật ký hệ thống, cơ chế cảnh báo, kiểm soát truy cập, cơ chế bảo mật hoặc luồng phê duyệt đã được thiết lập.

Đồng thời, không được để hệ thống trí tuệ nhân tạo tự động ký, ban hành, công bố, phát hành văn bản, quyết định hành chính, trả lời chính thức hoặc thực hiện các giao dịch có giá trị pháp lý.

Quy định cũng nghiêm cấm việc che giấu việc sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo trong hồ sơ hành chính, dịch vụ công, văn bản trả lời tổ chức, cá nhân hoặc trên giao diện tương tác với người dân, doanh nghiệp trong các trường hợp pháp luật yêu cầu phải thông báo, công khai, gắn nhãn hoặc giải trình.

Bên cạnh đó, các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân không được thiếu trách nhiệm trong việc kiểm tra, xác thực tính hợp pháp của kết quả đầu ra của hệ thống trí tuệ nhân tạo; không được sử dụng kết quả đầu ra làm căn cứ tham mưu, xử lý hồ sơ, ban hành văn bản, quyết định hành chính hoặc thực hiện giao dịch công vụ nếu gây ảnh hưởng, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân hoặc vi phạm quy định của pháp luật. Đồng thời, nghiêm cấm hành vi cản trở việc kiểm tra, giám sát, truy vết, xử lý sự cố hoặc không cung cấp, cung cấp không đầy đủ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Bảo đảm lấy con người làm trung tâm, tăng cường minh bạch và trách nhiệm giải trình

Theo Quy định, việc áp dụng phải bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ với các quy định của pháp luật về trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng, dữ liệu, Khung đạo đức trí tuệ nhân tạo quốc gia và các văn bản hướng dẫn chuyên ngành của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Việc quản lý, sử dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo trong hoạt động công vụ phải tuân thủ các nguyên tắc quy định tại Điều 4 Luật Trí tuệ nhân tạo; đồng thời bảo đảm lấy con người làm trung tâm, duy trì sự giám sát, kiểm soát và khả năng can thiệp có ý nghĩa của con người trong quá trình vận hành hệ thống.

Quy định cũng yêu cầu bảo đảm công khai, minh bạch, có trách nhiệm giải trình phù hợp với tính chất, phạm vi sử dụng và mức độ rủi ro của từng hệ thống; thực hiện quản lý rủi ro tương xứng với mức độ tác động đối với quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân và lợi ích công cộng; bảo đảm an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bí mật nhà nước, bí mật công tác, bí mật công nghệ và quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật.

Cùng với đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo phải phù hợp với Khung đạo đức trí tuệ nhân tạo quốc gia, các tiêu chuẩn kỹ thuật do cơ quan có thẩm quyền ban hành; thúc đẩy phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo theo hướng an toàn, xanh, bao trùm, bền vững, sử dụng hiệu quả năng lượng, tiết kiệm tài nguyên và hạn chế tác động tiêu cực đến môi trường.

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 31-7-2026.

Nguyễn Như Quyền