Theo kế hoạch, thành phố tập trung tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động; thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số toàn diện và đổi mới phương thức làm việc theo hướng hiện đại, khoa học, minh bạch. Trong đó, trách nhiệm cá nhân được đặt ở vị trí trung tâm, khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung, đồng thời xây dựng cơ chế bảo vệ những cán bộ năng động, đổi mới, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả công vụ.

Thành phố đặt ra nhiều mục tiêu cụ thể trong năm 2026 như tăng tỷ lệ hội nghị trực tuyến, giảm các cuộc họp không cần thiết, đẩy mạnh xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường số, bảo đảm 100% hồ sơ công việc của cấp thành phố và cấp xã được xử lý điện tử, ngoại trừ các hồ sơ thuộc phạm vi bí mật nhà nước. Cùng với đó là yêu cầu cắt giảm văn bản hành chính, giảm báo cáo giấy, mở rộng việc gửi nhận văn bản điện tử và đẩy nhanh số hóa toàn bộ quy trình xử lý công việc trong cơ quan nhà nước.

Một trong những điểm nhấn quan trọng của kế hoạch là tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo, quản lý theo nguyên tắc “6 rõ, 1 xuyên suốt”, gồm rõ việc, rõ người, rõ thẩm quyền, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ sản phẩm; bảo đảm mỗi nhiệm vụ có đầu mối chủ trì rõ ràng và một cá nhân chịu trách nhiệm đến cùng. Đây được xem là giải pháp căn cơ nhằm khắc phục tình trạng chồng chéo, né tránh trách nhiệm, nâng cao tính chủ động và hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ.

Song song với đó, thành phố yêu cầu đổi mới toàn diện công tác đánh giá cán bộ theo hướng thực chất, liên tục và dựa trên kết quả đầu ra. Việc đánh giá không chỉ căn cứ vào quy trình hay hình thức mà tập trung vào sản phẩm, tiến độ, chất lượng công việc và mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Các cơ quan, đơn vị được khuyến khích ứng dụng công nghệ số, hệ thống quản lý theo mục tiêu và bảng điều hành điện tử để theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả công việc một cách khách quan và minh bạch.

Trong lĩnh vực chuyển đổi số, Hà Nội xác định xây dựng hệ thống dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung” là nhiệm vụ trọng tâm phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Thành phố yêu cầu từng bước chuyển từ phương thức quản lý hành chính truyền thống sang quản trị dựa trên mục tiêu và kết quả, bảo đảm mọi nhiệm vụ đều được cập nhật, giám sát trên hệ thống điện tử, nâng cao khả năng kiểm soát tiến độ và cảnh báo sớm những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện.

Cùng với việc đổi mới quản trị, UBND thành phố yêu cầu siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ. Công tác kiểm tra, giám sát sẽ được tăng cường, đặc biệt là kiểm tra đột xuất việc chấp hành nội quy, quy chế làm việc, quy trình giải quyết công việc và thái độ phục vụ người dân. Kết quả thực hiện nhiệm vụ sẽ trở thành tiêu chí quan trọng nhất trong đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh yêu cầu thực hiện nghiêm các quy định về kiểm soát quyền lực, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực trong xây dựng và tổ chức thi hành pháp luật; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các biểu hiện lợi ích nhóm, lợi ích cục bộ và các hành vi vi phạm trong thực thi công vụ.

Đối với công tác cán bộ, thành phố tiếp tục thực hiện phương châm “Vì việc tìm người”, “Có vào - có ra, có lên - có xuống”, coi việc điều động, thay thế, bố trí lại cán bộ là hoạt động bình thường nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ đủ phẩm chất, năng lực, uy tín, tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ nhân dân, đáp ứng yêu cầu phát triển trong điều kiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp và tiến trình chuyển đổi số ngày càng sâu rộng.

Việc triển khai Kế hoạch số 208/KH-UBND không chỉ hướng tới chấn chỉnh lề lối làm việc trong hệ thống chính trị mà còn tạo nền tảng cho xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, góp phần nâng cao chất lượng quản trị đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và phục vụ hiệu quả mục tiêu phát triển nhanh, bền vững của Thủ đô trong giai đoạn mới.

Nguyễn Như Quyền