Quang cảnh hội nghị tập huấn công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số năm 2026

Ngay từ đầu năm 2026, phường Yên Sở cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW bằng hệ thống nhiệm vụ theo hướng rõ việc, dễ triển khai, dễ kiểm đếm và xác định cụ thể kết quả đầu ra. Quá trình tổ chức thực hiện gắn chuyển đổi số với cải cách hành chính, từng bước đưa dữ liệu và công nghệ vào hỗ trợ quản lý, điều hành và giải quyết công việc.

Kết quả bước đầu cho thấy 100% hồ sơ thủ tục hành chính trong 6 tháng đầu năm được xử lý đúng và trước hạn. Các danh mục, quy trình thủ tục hành chính được niêm yết, công khai trên Trang thông tin điện tử của phường, tạo điều kiện để người dân tiếp cận, thực hiện và theo dõi quá trình giải quyết.

Cùng với hoàn thiện quy trình, Yên Sở chú trọng nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân. Trong 6 tháng đầu năm, phường tổ chức 24 hội nghị, tọa đàm, sinh hoạt câu lạc bộ, sinh hoạt chuyên môn với hơn 2.000 lượt người tham gia; đồng thời thực hiện 151 buổi tuyên truyền và 60 tin, bài phát thanh về cải cách hành chính, chuyển đổi số. Nội dung tuyên truyền tập trung vào Luật Thủ đô năm 2024, các nghị quyết triển khai thi hành Luật Thủ đô được thông qua ngày 29-9-2025 tại Kỳ họp thứ 26 HĐND thành phố Hà Nội, Luật Phòng cháy, chữa cháy, Luật An toàn thực phẩm cùng các nội dung về dịch vụ công trực tuyến.

Đội ngũ cán bộ, công chức của phường cũng tham gia các lớp tập huấn do thành phố tổ chức về công tác bầu cử, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành thành phố, sử dụng hệ thống Hanoiwork. Hoạt động tuyên truyền, bồi dưỡng được duy trì qua nhiều kênh như hội nghị, tập huấn nghiệp vụ, hệ thống truyền thanh, Trang thông tin điện tử và Facebook.

Về hạ tầng và định hướng chuyển đổi số, UBND phường đã triển khai 4 văn bản quan trọng, trong đó có các kế hoạch phát triển hạ tầng số giai đoạn 2026-2030, bảo vệ người dân trên không gian mạng và hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng. Phường đồng thời ban hành chiến lược chuyển đổi số đến năm 2030, định hướng đến năm 2035, làm cơ sở triển khai các nhiệm vụ trong từng giai đoạn.

Từ các kế hoạch đã ban hành, nhiều hoạt động hỗ trợ người dân và hộ kinh doanh được triển khai trực tiếp tại khu dân cư. Cán bộ chuyên môn cùng lực lượng chuyển đổi số cộng đồng hướng dẫn hộ kinh doanh đăng ký hóa đơn điện tử, kê khai tài khoản ngân hàng, giúp người dân từng bước tiếp cận và sử dụng các công cụ số trong thực tế.

Yên Sở xác định sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo trực tiếp đối với hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng điều hành, phấn đấu duy trì Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số hài lòng SIPAS trên 92%. Trên cơ sở đó, phường tiếp tục chú trọng công khai, minh bạch, đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ.

Những kết quả bước đầu là cơ sở để Yên Sở tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Trọng tâm là từng bước hoàn thiện chính quyền số, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ công và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Trung Đức