Quang cảnh lễ phát động

Phát biểu tại buổi lễ, Giám đốc Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội Phạm Mạnh Hùng nhấn mạnh, thời gian qua, hệ thống bến xe trên địa bàn Thủ đô đã không ngừng cải thiện hạ tầng, nâng cấp phương tiện, đồng thời tập trung đào tạo kỹ năng giao tiếp cho nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đặc biệt, để tạo thuận lợi cho hành khách, công ty đã tích hợp tính năng “Tra cứu tuyến xe” trên ứng dụng iHanoi, giúp người dân dễ dàng tìm kiếm lịch trình, lựa chọn chuyến đi phù hợp. Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội cũng được tận dụng để truyền thông rộng rãi về các tuyến xe, điểm đón trả khách, quy định vận tải dịp cao điểm Tết.

Dịp cao điểm Tết Nguyên đán năm nay trùng với thời điểm Luật Đường bộ 2024 và Luật Trật tự, An toàn giao thông đường bộ chính thức có hiệu lực. Theo đó, Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội yêu cầu các doanh nghiệp vận tải và đội ngũ tài xế tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật, đặc biệt là: Không chạy vòng vo, đón trả khách sai quy định. Không chở quá số ghế, không tăng giá vé bất hợp lý. Đảm bảo hành khách được phục vụ chu đáo, "đi đến nơi, về đến chốn" an toàn. Nâng cao văn hóa phục vụ, ứng xử văn minh, lịch sự với hành khách. Chấm dứt tình trạng chèo kéo, ép khách, sử dụng "cò mồi" tại bến xe.

Tại Lễ phát động, đại diện các doanh nghiệp vận tải cũng ký cam kết tuân thủ các quy định về vận tải hành khách, đảm bảo trật tự, an toàn giao thông trong dịp cao điểm Tết.

Ngay sau buổi lễ, lực lượng chức năng phối hợp cùng Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội tổ chức phát tờ rơi tuyên truyền về các quy định mới của Luật Đường bộ, trong đó nhấn mạnh quy định tăng độ tuổi tài xế, thời gian lái xe liên tục không quá 4 tiếng, và yêu cầu bến xe phải có hệ thống sạc điện phục vụ phương tiện sử dụng năng lượng sạch.

Theo dự báo của Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội, lượng hành khách đi lại trong dịp Tết Nguyên đán năm nay sẽ tăng mạnh so với ngày thường, đặc biệt trong các ngày cao điểm.Trước Tết, lượng khách tập trung chủ yếu trên các tuyến đường ngắn, trong khi sau Tết, nhu cầu đi lại tăng cao trên các tuyến đường dài như TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Gia Lai, Buôn Ma Thuột, với lượng khách đổ về Bến xe Giáp Bát là chủ yếu.

Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại trong dịp Tết, Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội đã chuẩn bị 2.486 xe dự phòng, sẵn sàng tăng cường trong trường hợp khách tăng đột biến. Đồng thời, các bến xe sẽ phối hợp với lực lượng chức năng để: Đảm bảo an ninh trật tự, chống ùn tắc tại khu vực bến xe. Bố trí nhân lực hỗ trợ hành khách, đặc biệt là người già, trẻ em, người khuyết tật. Kiểm soát chặt chẽ tình trạng tăng giá vé, đảm bảo bán vé đúng tuyến, đúng giá niêm yết.

Theo lãnh đạo Sở Giao thông Vận tải Hà Nội nhận định, dịp Tết năm nay sẽ có lượng hành khách tăng đột biến, do đó ngành giao thông sẽ giám sát chặt chẽ việc tổ chức vận tải, kiên quyết xử lý sai phạm, đồng thời yêu cầu các bến xe đảm bảo phương án phục vụ tốt nhất để người dân có một hành trình an toàn, thuận lợi.

Minh Phương