Các đại biểu dự lớp tập huấn

Các đồng chí học viên sẽ được đồng chí Ths Nguyễn Mạnh Hùng, Phó trưởng Phòng thuộc Thanh tra Bộ Tài chính sẽ truyền đạt các nội dung liên quan đến các chuyên đề: Kiến thức chung về công tác tiếp công dân;  Quy trình và kỹ năng tiếp công dân; quy trình và kỹ năng xử lý đơn; Quy trình và kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo; Kỹ năng nhận diện; xác định thẩm quyền thụ lý đơn cho cán bộ làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư giải quyết khiếu nại, tố cáo ở các cơ quan đơn vị.

Phát biểu tại buổi tập huấn đồng chí Nguyễn Đức Thắng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ nhiệm Uỷ ban Kiểm tra Đảng ủy, Trưởng phòng Kiểm tra nội bộ nhấn mạnh vị trí, vai trò và sự cần thiết của việc tập huấn, cập nhật, bồi dưỡng kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn thư, khiếu nại cần thường xuyên, liên tục để đảm bảo thực hiện đúng quy định của Đảng, Nhà nước, Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế trong thực thi công vụ. Đồng thời đề nghị các đồng chí tham dự khóa học nâng cao ý thức học tập, chủ động nghiên cứu tài liệu, bố trí tham dự đầy đủ buổi học đảm bảo chấp hành các nội quy, quy định của lớp học.

Thông qua tập huấn nhằm tăng cường hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tại Cục Thuế thành phố Hà Nội; trang bị cho cán bộ, công chức nắm rõ những quy định pháp luật hiện hành, quy trình, kỹ năng trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo; kiến thức, kỹ năng nhận diện; xác định thẩm quyền thụ lý đơn cho cán bộ làm công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở các cơ quan, đơn vị. Đồng thời, hội nghị cũng là dịp để công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư tại các đơn vị được học tập, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Linh Vũ - Thành Nguyễn