Quy định rõ nguyên tắc và chính sách triển khai nền hành chính số, công vụ số

Quy định gồm 4 chương, 15 điều, quy định nguyên tắc, chính sách, biện pháp, thẩm quyền và trách nhiệm tổ chức thực hiện nền hành chính số, công vụ số trong các cơ quan hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội.

Đối tượng áp dụng gồm các sở, ban, ngành; đơn vị sự nghiệp công lập; UBND các xã, phường thuộc thành phố Hà Nội; cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan, đơn vị nêu trên và các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc tổ chức thực hiện nền hành chính số và công vụ số của Thành phố.

Theo Quy định, việc triển khai nền hành chính số và công vụ số phải bảo đảm phù hợp với Hiến pháp, pháp luật và các nghị quyết của Quốc hội về chiến lược, chương trình quốc gia phát triển nền hành chính số, công vụ số; bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ, liên thông trong toàn hệ thống chính quyền Thành phố.

Quy định xác định người dân và doanh nghiệp là trung tâm phục vụ, dữ liệu số là nền tảng cho hoạt động quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Đồng thời, ưu tiên sử dụng hạ tầng số, nền tảng số và dữ liệu dùng chung; bảo đảm kết nối, tích hợp với Khung kiến trúc số của Thành phố, tránh đầu tư trùng lặp, phân tán.

Việc giải quyết công việc hành chính được thực hiện theo hướng số hóa toàn trình, không sử dụng văn bản giấy đối với các quy trình đã đủ điều kiện triển khai trên môi trường số, trừ các nội dung thuộc phạm vi bí mật nhà nước hoặc pháp luật có quy định khác. Quy định cũng yêu cầu bảo đảm an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư; khuyến khích ứng dụng các công nghệ số tiên tiến, trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu trong hoạt động quản lý nhà nước; đồng thời lấy kết quả thực hiện nền hành chính số, công vụ số làm căn cứ đánh giá trách nhiệm người đứng đầu và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức.

Bên cạnh đó, nền hành chính số và công vụ số phải bảo đảm khả năng tiếp cận thuận lợi đối với người dân và doanh nghiệp, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các đối tượng yếu thế.

Đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản lý và thực thi công vụ

Quy định xác định các nhóm chính sách trọng tâm về nền hành chính số gồm phát triển, quản lý hạ tầng số; xây dựng và khai thác dữ liệu số trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị; đổi mới hoạt động của các cơ quan thuộc Thành phố; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công; đẩy mạnh ứng dụng các công nghệ số tiên tiến trong hoạt động quản lý nhà nước.

Đối với công vụ số, Quy định tập trung vào các chính sách về thực thi công vụ trên môi trường số; đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ; nâng cao năng lực số của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc theo chế độ hợp đồng; đồng thời có cơ chế thu hút, trọng dụng chuyên gia, nhà khoa học phục vụ quá trình chuyển đổi số.

UBND Thành phố giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì quản lý, phát triển hạ tầng số, nền tảng số dùng chung và hệ thống thông tin dùng chung của Thành phố; hướng dẫn, điều phối việc kết nối, tích hợp, liên thông và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính quyền.

Sở Khoa học và Công nghệ đồng thời có trách nhiệm nghiên cứu, hướng dẫn và thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các công nghệ số mới trong hoạt động của các cơ quan nhà nước thuộc Thành phố; xác định nhu cầu chuyên môn kỹ thuật, tiêu chuẩn chuyên gia công nghệ số phục vụ các nhiệm vụ chuyển đổi số, quản trị dữ liệu và ứng dụng trí tuệ nhân tạo; bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng đối với hạ tầng số, nền tảng số và hệ thống thông tin của Thành phố.

Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 23-7-2026.

Nguyễn Như Quyền