Tập trung nâng cao chất lượng điều hành và truyền thông về DTI

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được nêu rõ trong Kế hoạch là tăng cường hiệu quả chỉ đạo, điều hành từ cấp thành phố đến cơ sở trong việc xác định và cải thiện các chỉ số DTI. Thành phố yêu cầu các đơn vị phải nghiêm túc thực hiện các nội dung chuyển đổi số, bảo đảm dữ liệu thu thập trung thực, khách quan và kịp thời phục vụ đánh giá DTI.

Song song với đó, công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức chuyển đổi số được đẩy mạnh dưới nhiều hình thức. Thành phố sẽ xây dựng chuyên trang riêng về chuyển đổi số trên Cổng thông tin điện tử và các cơ quan báo chí, phát thanh, truyền hình. Hoạt động này nhằm nâng cao nhận thức và khơi dậy tinh thần tham gia tích cực của cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp vào quá trình chuyển đổi số.

Phát triển hạ tầng số và nâng cao năng lực nhân lực số

Thành phố tiếp tục đầu tư đồng bộ hệ sinh thái hạ tầng số, với trọng tâm là các nền tảng số dùng chung phục vụ điều hành, quản trị, hội họp, giám sát, trợ lý ảo và tích hợp dữ liệu. Triển khai mạnh mẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động của các nền tảng, đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và hoàn thiện hệ thống giải quyết thủ tục hành chính.

Về nhân lực, thành phố triển khai đồng bộ chương trình “bình dân học vụ số” để nâng cao kỹ năng số cho toàn thể công chức, viên chức và người dân. Đặc biệt, chú trọng nhóm yếu thế như nông dân, người già, trẻ em, người lao động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Mục tiêu đến năm 2025, tối thiểu 10% công chức, viên chức có chuyên môn chuyển đổi số và 100% đơn vị có cán bộ chuyên trách về an toàn thông tin mạng.

Hướng tới xã hội số toàn diện, người dân là trung tâm

Kế hoạch của thành phố nhấn mạnh vai trò then chốt của người dân trong quá trình chuyển đổi số. Thành phố sẽ đẩy mạnh cấp tài khoản định danh điện tử, tăng cường ứng dụng chữ ký số trong đời sống. Đồng thời ban hành cơ chế khuyến khích người dân tham gia cùng cơ quan nhà nước giải quyết các vấn đề tại địa phương thông qua các sáng kiến, ý tưởng cộng đồng.

Cùng với đó, các dịch vụ công trực tuyến sẽ được mở rộng, nâng cao tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chính quyền số phục vụ hiệu quả và thân thiện hơn.

Đánh giá thực chất, nâng chỉ số DTI một cách bền vững

UBND thành phố giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì công tác hướng dẫn, tổng hợp và báo cáo số liệu đánh giá chỉ số DTI năm 2024. Các đơn vị liên quan phải cung cấp dữ liệu đầy đủ, đúng thời hạn và chịu trách nhiệm giải trình khi cần thiết. Việc đánh giá được thực hiện định kỳ, lồng ghép với báo cáo xây dựng thành phố thông minh theo hướng dẫn của Sở KH&CN.

Hướng tới thành phố thông minh và hiện đại

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp cải thiện chỉ số chuyển đổi số không chỉ thể hiện quyết tâm chính trị cao của thành phố Hà Nội mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ hiệu quả người dân và doanh nghiệp. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Thủ đô bứt phá trong tiến trình xây dựng thành phố thông minh, văn minh, hiện đại, phát triển bền vững và hội nhập sâu rộng trong thời đại số.

Nguyễn Như Quyền