Các đại biểu tham gia trồng cây hưởng ứng Lễ phát động “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ” và phong trào xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Phát biểu tại lễ phát động "Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ", đồng chí Khuất Việt Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc Hanoi Metro khẳng định: Trong bối cảnh môi trường đang bị đe dọa nghiêm trọng, việc trồng cây, bảo vệ rừng, tạo dựng không gian xanh không chỉ là hành động mang ý nghĩa biểu tượng mà còn là giải pháp căn cơ để ứng phó với biến đổi khí hậu, bảo vệ đa dạng sinh học, cải thiện chất lượng sống và hướng tới phát triển bền vững.

"Thấm nhuần lời dạy của Bác Hồ 'Vì lợi ích mười năm thì phải trồng cây, vì lợi ích trăm năm thì phải trồng người', chúng tôi mong muốn lan tỏa phong trào trồng cây trong toàn hệ thống, từ văn phòng, depot đến các nhà ga, cùng xây dựng 'Văn phòng xanh - Depot xanh - Nhà ga xanh' với những tiêu chí cụ thể, hành động rõ ràng", ông Khuất Việt Hùng nhấn mạnh.

Hiện tại, Hanoi Metro đã tổ chức cải tạo không gian xanh tại hai khu depot, phát triển đa dạng cây trồng, kết hợp mô hình vườn rau cung cấp thực phẩm sạch cho bếp ăn tập thể, vừa nâng cao chất lượng bữa ăn cho người lao động, vừa thúc đẩy tinh thần tự quản, gắn bó của cán bộ, công nhân viên.

Tại các nhà ga, công tác vệ sinh, trang trí cảnh quan được đẩy mạnh, đặc biệt trong các dịp lễ, Tết nhằm tạo không gian văn hóa hiện đại, thân thiện và văn minh, nâng cao trải nghiệm của hành khách khi sử dụng dịch vụ đường sắt đô thị.

Cùng với đó, phong trào thi đua “4 xin – 4 luôn” tiếp tục được triển khai rộng khắp trong toàn hệ thống, lấy con người làm trung tâm, lấy sự hài lòng của hành khách làm thước đo. Bốn chữ "xin" (xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép) và bốn chữ "luôn" (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn thấu hiểu, luôn giúp đỡ) trở thành kim chỉ nam ứng xử, góp phần định hình nên một văn hóa giao thông công cộng chuyên nghiệp, đậm tính nhân văn.

Đặc biệt, Hanoi Metro công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân về thái độ phục vụ, đồng thời tổ chức khảo sát định kỳ mức độ hài lòng để không ngừng điều chỉnh, cải tiến chất lượng phục vụ, hướng tới mục tiêu cao nhất là xây dựng niềm tin vững chắc trong lòng người dân Thủ đô.

Với những hành động cụ thể và tinh thần cầu thị, Hanoi Metro không chỉ là đơn vị vận hành tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của Hà Nội, mà còn là biểu tượng cho một mô hình giao thông công cộng hiện đại, thân thiện với môi trường, lấy phục vụ làm gốc, lấy văn hóa làm nền tảng, và lấy phát triển bền vững làm kim chỉ nam hành động.

Minh Phương