Biểu dương các hộ gia đình sử dụng điện an toàn, tiết kiệm tiêu biểu

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Anh Tuấn, Tổng Giám đốc EVNHANOI đã nhấn mạnh những bước chuyển mình mạnh mẽ trong hoạt động của Tổng Công ty nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời thúc đẩy các phong trào sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. Với việc triển khai hệ thống tổng đài thông minh SCC (Smart Contact Center), EVNHANOI đã xây dựng nền tảng kết nối nhanh chóng, liền mạch giữa khách hàng và Tổng Công ty, cho phép người dân tiếp cận dịch vụ hỗ trợ một cách tiện lợi nhất. Đặc biệt, hệ sinh thái chăm sóc khách hàng đã được phát triển đồng bộ, kết hợp cùng việc áp dụng công nghệ số trong quản lý và minh bạch hóa thông tin tiêu thụ điện, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý nhu cầu năng lượng của mình.

Song song với đổi mới công nghệ, EVNHANOI đã không ngừng triển khai các chương trình hành động cụ thể nhằm thực hiện Quyết định số 280/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về chương trình quốc gia sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả. Phong trào "Hộ gia đình sử dụng an toàn, tiết kiệm điện, tiết kiệm năng lượng" đã lan tỏa rộng khắp, trở thành hạt nhân quan trọng trong công tác tiết kiệm điện tại Thủ đô. Các hộ gia đình không chỉ giảm thiểu chi phí sinh hoạt mà còn góp phần giảm áp lực đầu tư nguồn điện, bảo vệ môi trường và đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia. Năm 2024, phong trào này đã ghi nhận 1.050 hộ gia đình được vinh danh là "Hộ gia đình tiêu biểu Hà Nội," một con số ấn tượng cho thấy hiệu quả từ sự phối hợp giữa chính quyền, doanh nghiệp và người dân.

Trong khuôn khổ tháng tri ân khách hàng, EVNHANOI đã triển khai nhiều chương trình mang đậm tính nhân văn, hướng tới cộng đồng. Điển hình, Tổng Công ty đã tài trợ phẫu thuật cho 70 trẻ em bị dị tật vùng hàm mặt, giúp các em có cơ hội hòa nhập tốt hơn vào cuộc sống. Ngoài ra, EVNHANOI cũng đã trao 70 phần quà đến các gia đình chính sách tại các huyện ngoại thành như Chương Mỹ, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Quốc Oai, Ứng Hòa, Ba Vì và Phúc Thọ. Không dừng lại ở đó, chương trình "Thắp sáng đường quê" tại xã Hòa Lâm và Kim Đường, huyện Ứng Hòa, đã giúp cải thiện hệ thống chiếu sáng, nâng cao an toàn và chất lượng cuộc sống cho người dân tại khu vực nông thôn.

Một sáng kiến khác của EVNHANOI là việc trao tặng 70 tủ đựng thiết bị chữa cháy tại những khu vực có nguy cơ cao về an toàn cháy nổ. Điều này không chỉ thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn góp phần quan trọng trong việc nâng cao nhận thức cộng đồng về phòng chống cháy nổ. Ngoài ra, Tổng Công ty còn tổ chức chương trình hiến máu tình nguyện "Tuần lễ hồng EVNHANOI lần thứ X," tiếp nối truyền thống nhân ái và chia sẻ yêu thương trong cộng đồng.

Những nỗ lực của EVNHANOI không chỉ tập trung vào việc cải thiện dịch vụ mà còn góp phần xây dựng một Thủ đô văn minh, hiện đại và bền vững. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại, phong trào tiết kiệm điện và các hoạt động xã hội đã đưa EVNHANOI trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong việc gắn kết phát triển kinh tế với trách nhiệm cộng đồng. Đây không chỉ là thành tựu mà còn là cam kết lâu dài của Tổng Công ty trong việc đồng hành cùng người dân xây dựng một tương lai tươi sáng hơn.

Trung Đức