Đoàn khảo sát bộ phận một cửa tại Sở Kế hoạch và Đầu tư

Theo Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư Vũ Duy Tuấn, thực hiện các văn bản chỉ đạo, điều hành của thành phố, hằng năm, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã ban hành đầy đủ, kịp thời các kế hoạch, các văn bản chỉ đạo để tổ chức triển khai, thực hiện công tác CCHC, kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) tại cơ quan. Sở đã tham mưu UBND thành phố các quyết định công bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và quy trình nội bộ theo quy định.

Đối với việc thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), Sở đã chủ động và tập trung xây dựng các phần mềm riêng để thực hiện các TTHC của mình, góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ, công việc của các cán bộ, công chức, đáp ứng được khối lượng hồ sơ rất lớn, trợ giúp đắc lực cho công tác lưu trữ và khai thác thông tin khi cần thiết, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong chuyển đổi số, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã ban hành đầy đủ, kịp thời các kế hoạch, các văn bản chỉ đạo để tổ chức triển khai, thực hiện công tác CCHC, kiểm soát tin, tuyên truyển về CCHC. Đặc biệt, ngày 15-7-2019, mô hình “Cơ quan điện tử hướng tới không giấy tờ” đã được khai trương tại Sở; đến nay  tỷ lệ hồ sơ trước và đúng hạn đạt 97,7%. Từ 1-1-2021 đến 31-3-2023, Sở đã tiếp nhận và xử lý 119 phản ánh, kiến bản đến Sở); bộ phận một cửa của Sở không nhận được đơn thư, ý kiến, kiến nghị, phản ánh về TTHC đang thực hiện tại đơn vị.

Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn phát biểu tại buổi giám sát 

Phát biểu kết luận buổi giám sát, Phó Bí thư Thành uỷ, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh, Sở Kế hoạch và Đầu tư được giao chức năng đầu mối nhiều lĩnh vực lớn, quan trọng của thành phố. Xác định rõ nhiệm vụ của mình, tập thể lãnh đạo Sở đoàn kết chỉ đạo, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, trong đó CCHC có nhiều chuyển biến; đã phê duyệt 10 quy trình nội bộ, đơn giản hóa 48 thủ tục hành chính tại Sở; các phòng ban liên thông thực hiện nhiệm vụ…

Đồng tình với một số tồn tại, hạn chế của Sở, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị thời gian tới, Sở tiếp tục quán triệt đến cán bộ, công chức về chức năng, nhiệm vụ quan trọng của Sở tham mưu, tổng hợp các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của thành phố; trong đó xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu, trưởng bộ phận để thực hiện tốt hơn công tác cải cách các thủ tục hành chính, phục vụ người dân, doanh nghiệp; tiếp tục kiểm tra, giám sát thực thi đạo đức công vụ, làm hết trách nhiệm của mình trong tiếp nhận hồ sơ, thủ tục…

Trước mắt, Sở cần có kế hoạch, rà soát lại những quy trình nội bộ, áp dụng các dịch vụ trực tuyến, cải thiện chất lượng phục vụ công dân, tổ chức; tiếp tục thực hiện tốt công tác phân cấp, ủy quyền đối với các địa phương; rà soát phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu của Sở theo các chương trình công tác của Thành ủy; phối hợp với các sở, ngành trong tổng hợp, lấy ý kiến để tham mưu, trình thành phố lĩnh vực đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội.

 “Việc CCHC phải song hành với thực hiện kỷ cương, kỷ luật, mới có kết quả cụ thể, đáp ứng thực tiễn” - Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn nhấn mạnh.

Đoàn giám sát của HĐND thành phố thị sát bộ phận một cửa quận Hai Bà Trưng

* Sáng cùng ngày, Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên làm Trưởng đoàn giám sát của HĐND thành phố về nội dung trên tại quận Hai Bà Trưng.

Theo báo cáo của đại diện UBND quận Hai Bà Trưng, thời gian qua các cấp chính quyền từ quận đến cơ sở đã chủ động trong việc tổ chức triển khai thực hiện toàn diện các nội dung trong kế hoạch cải cách hành chính hàng năm và đạt được những kết quả tích cực.

Đối với việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, UBND quận đã chỉ đạo các đơn vị thuộc quận thường xuyên rà soát các quy định hành chính. Qua rà soát thủ tục hành chính, các phòng chuyên môn đều có thủ tục hành chính được đăng ký rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định: lĩnh vực quản lý đô thị 1 thủ tục,  giáo dục - đào tạo 2 thủ tục, nội vụ 3 thủ tục, tài nguyên - môi trường 1 thủ tục... Đến nay, tổng số thủ tục hành chính đã được rà soát và niêm yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết của UBND quận là 239 thủ tục hành chính, UBND phường 144 thủ tục hành chính.

Đáng chú ý, trong năm 2022, UBND quận đã ban hành kế hoạch chuyển đổi vị trí công tác đối với công chức, viên chức năm 2022; thực hiện rà soát, sắp xếp và chuyển đổi vị trí công tác đối với 48 trường hợp.

Kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên ghi nhận những kết quả quận Hai Bà Trưng đạt được trong thực hiện cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số. Kết quả trên thể hiện sự lãnh đạo, chỉ đạo tập trung của quận ủy và sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị của quận.

Về nhiệm vụ thời gian tới, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên đề nghị các sở, ngành thành phố rà soát các quy định về phân cấp trong ban hành văn bản quy phạm pháp luật và việc uỷ quyền theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông để quận triển khai các nhiệm vụ CCHC tốt hơn nữa; đồng thời, tiếp tục triển khai thực hiện số hoá, xây dựng chính quyền điện tử.

Phó Chủ tịch HĐND thành phố đề nghị Sở Tài chính nghiên cứu, sớm ban hành định mức giá trong thực hiện cơ chế tự chủ, làm cơ sở cho quận triển khai thực hiện; Sở Thông tin và Truyền thông có hướng dẫn cụ thể về nhiệm vụ của cấp quận, phường trong thực hiện số hoá; chủ trì tổ chức các lớp tập huấn, nâng cao năng lực, kỹ năng về công nghệ thông tin cho cán bộ công chức chuyên trách.

Bảo Vy - Thanh Thủy