Thành uỷ viên, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Trưởng đoàn giám sát Phạm Quí Tiên phát biểu kết luận buổi giám sát

Theo Phó Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường Nguyễn Minh Tấn báo cáo tại hội nghị, thực hiện các văn bản chỉ đạo của Thành ủy, UBND thành phố về việc tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, đơn vị, Sở đã kịp thời chỉ đạo, ban hành các văn bản triển khai đến các phòng, đơn vị như: Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025 và hàng năm, kế hoạch kiểm tra công vụ, kế hoạch thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính nhà nước và các văn bản về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, đơn vị thuộc Sở.

Sở Tài nguyên và Môi trường đã công bố và phê duyệt 26 quy trình giải quyết công việc nội bộ ngoài thủ tục hành chính của Sở; thực hiện quy chế phối hợp và quy trình liên thông của thành phố về giải quyết 4 thủ tục hành chính liên thông lĩnh vực Tài nguyên và Môi trường trên địa bàn thành phố. Đặc biệt, trong năm 2024, Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ tiếp tục rà soát, báo cáo UBND thành phố ban hành quy chế liên thông giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai liên thông với cơ quan thuế.

Hàng năm, Sở Tài nguyên và Môi trường tổ chức thực hiện tiếp xúc, đối thoại thủ tục hành chính (2 lần/năm) giữa lãnh đạo Sở với người dân và doanh nghiệp nhằm nắm bắt những thông tin phản ánh của người dân, doanh nghiệp liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố. Thông qua hội nghị tiếp xúc, đối thoại để hiểu rõ hơn, đầy đủ hơn về những khó khăn, vướng mắc, tâm tư, nguyện vọng của tổ chức, cá nhân và cùng tìm ra giải pháp tháo gỡ, tạo điều kiện giúp các tổ chức, cá nhân nhanh chóng vượt qua khó khăn, phục hồi sản xuất, kinh doanh, hướng đến các mục tiêu phát triển lâu dài, bền vững.

Mỗi năm, Sở tiếp nhận và giải quyết khoảng 450.000 hồ sơ thủ tục hành chính, phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố về đăng ký biến động, giao dịch đảm bảo, đăng ký đất đai, bảo đảm đúng quy trình thủ tục niêm yết. Tiếp nhận 213 vụ vụ khiếu nại, tố cáo. Kết quả, có 168 vụ đã kiểm tra, xác minh, kết luận và kiến nghị đề xuất báo cáo UBND thành phố; 45 vụ đang trong thời gian xác minh, kiểm tra xem xét theo quy định. Ngoài ra, Sở đã tiếp nhận 116 phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến quy định hành chính và việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Nội dung kiến nghị đều được Sở Tài nguyên và Môi trường chỉ đạo xác minh, xử lý theo quy định...

Kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phạm Quí Tiên đề nghị Sở Tài nguyên và Môi trường rà soát lại toàn bộ quy trình nội bộ, công tác cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương,…

Phó Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Sở Tài nguyên và Môi trường cần tăng cường ứng dụng công nghệ vào tổng hợp, đánh giá, theo dõi công việc, từ đó để đạt hiệu quả cao trong kỷ luật, kỷ cương công vụ, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, phục vụ tốt nhất cho công dân, tổ chức.

Bảo Vy - Thanh Thủy